企业微信SCRM系统能解决哪些问题?

微信目前的在线用户已经突破了12亿大关，不夸张的讲，国内每个智能手机上都会存在微信的身影，基于微信的开放，许多企业都开始意识到了企业微信的好处，纷纷开始利用起了微信来优化自身的业务，并通过微信来进行实时信息处理和监控，由此企业微信scrm系统就诞生了，那么企业微信scrm系统在企业发展中的价值有哪些呢？

一、有效沟通客户，建立关系链接

企业微信scrm系统为客户提供各种形式的沟通渠道，同时保证各种沟通方式中数据的一致性和连贯性。使用这些数据，销售部门可以对客户的要求做出快速而正确的响应，让用户对购买的产品感到满意，同时也认可并愿意与企业保持有效的沟通关系。

企业微信scrm系统将提示销售人员定期回访客户，询问客户产品的使用情况，让客户感受到关怀。同时，还可以根据客户的回访和建议，发现客户的新需求，创造二次销售机会。

二、减少销售环节，降低销售成本

企业使用企业微信scrm系统来记录每个项目和每个业务人员的费用，然后进行管理。通过系统提供的客户信息，他们可以充分了解客户的情况。通过对销售线索、销售机会、进度和销售报告等的科学管理，减少了信息传递的中间环节和销售环节，也降低了销售费用和成本。

三、做好流失预警，挽回更多客户

21世纪是服务竞争的时代，服务已经成为企业开拓市场的利器，当客户流失后，企业微信scrm系统系统会辅助销售员总结流失原因，提醒销售人员及时挽回。销售人员通过开展有针对性的活动将“沉默”的客户再次激活，从而更好的维护客户。

四、实时数据分析，提高业务效率

​对于销售人员来说，企业微信scrm系统可以帮助每一个销售人员管理自己的日常工作，管理自己的商务，管理自己的效率。对于经理人员：可以看到每一个销售人员的客户情况，可以知道所有的预期和所有的历史。对于公司老板：可以通过企业微信scrm系统了解整个公司目前的运营状况，需要什么资源补充和调节，随时随地查看数据。达到任何形式的远程管理和控制。

五、系统一体管理，简化业务流程

企业微信scrm系统是一个管理工具，确切的说是一种管理思想的具体体现，把中小企业的单一的人性化管理推行到制度化管理加人性化管理的轨道上来，结束企业仅仅是几张表格可以管理企业销售的原始状态。还能把很多琐碎的流程事宜简化，能更清晰地将情况说明，及时有效的沟通更加增强了团队凝聚力，有助于公司的整体发展。

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