企业微信SCRM系统是什么?优势又有哪些?
在当前流量获取难度以及成本愈发高涨的时代之下,品牌商家都已深知经营私域流量的重要性,纷纷开始了私域流量体系的构建,而想要玩转私域流量,必然离不开一款管理系统的助力,销客多基于私域流量的概念,推出了一系列专业化电商零售SCRM的私域商城解决方案。
一、企业微信SCRM系统满足哪些功能?
销客多SCRM作为用户CDP平台,连接全渠道用户挖掘客户价值,特别是针对电商零售行业,为了考量营销触达的效果,可量化的私域商城系统是必需的,而一个合格的SCRM私域商城又需要具备一些基本的能力。
除了商城的基本功能之外,特别为电商零售商家解决了分享和溯源、计算业绩的问题。支持企微员工一键发送商城素材(商品、活动、页面和券)给企微好友、外部群;支持分享记录和溯源,可以统计目标员工或者群的分享转化情况。
二、企业微信SCRM系统的优势有哪些?
1、可独立性运营
不借助任何平台,独立运营,用户完全私域管理,同时可以承接多渠道的用户信息和消费数据。赋予用户全面的权益体现,提升品牌的忠诚度。
2、应用场景广泛
由于私域的运营是个长期的过程,品牌希望重复激活、触达和转化,需要连续不断的挖掘用户价值,而不同的消费者使用习惯、消费特点都不尽相同,这就需要商城有广泛的应用场景,支持多端访问,支持不同的呈现方式,商城活动、KOC引导、直播带货、社群拼团等等。
3、深掘用户需求
导购人员使用便捷,在维护客户的同时,快速发现顾客诉求,及时推送业务页面,相应地促成交动作,比如兴趣商品推荐、优惠券赠送。
导购针对性的手工推送、营销事件触发的自动推送、针对人群的分层营销、粉丝社群的运营,都需要直接关联私域商城的业务端。
4、可追溯易管理
导购的每次分享都会自动记录,作为对一线门店导购人员的考核,线下拉新转到线上需要可量化的营销动作。
考核的同时还要有激励,私域商城下单需要能追溯分享来源,关联每次分享行为,实现对导购人员的业绩统计,实现O2O的业务增长。
销客多是国内一家私域流量社交电商软件及相关增值服务提供商,可以提供专业化的SCRM的私域商城解决方案,助力企业商家轻松挖掘用户价值,玩转私域流量,如果大家有想法,可以点击以上图片链接进行注册,我们将为大家提供一对一的客服服务,让大家能掌握更多详细情况!