满减送和打折哪个更有效果?案例分析告诉你!

例：开业营销的场景下，地推宣传单

优惠计划一：持宣传单进店消费满100元享受本订单8折优惠。看上去一模一样的优惠，顾客视角却更偏向计划二。人们天生携带“惰性”，相对于100*0.8的折扣优惠计算，人们会更容易感知减免20元的优惠信息。且因新客无法断定该店铺消费水平如何，不知道吃这么一顿需要花多少钱。所以顾客对于此类营销，一定选择“优惠价值”更容易感知的那个方案。

这时候或许有人说“不对啊，我们这里的顾客对折扣比较敏感，对满减不怎么感冒。”这是因为在外卖平台上的商品是餐品，餐品具备可以快速计算性价比的属性。

通常比较常见的餐品，顾客都对它的价值有自己的认知。相较于满减需要高定价进行大力度减免的多一步算法，折扣可以直接展示一个接近或低于顾客心理客单价的价格，所以折扣在此类情况下会更具备吸引力。

分析四：抓住价格敏感客群

对价格敏感的用户，可以采用满减和折扣配合着来的方式。现在外卖平台上有非常多的顾客，不关注商家是满减还是折扣。看上哪个就进入下单页面进行客单价对比，怎么便宜怎么点。应对这部分顾客，大多商家选择的方式是： 折扣作为价格标尺，满减作为下单方式。

就像去星巴克点一杯星冰乐，无所谓价格的顾客通常点购适合自己饮用量的杯型，价格导向严重的顾客通常点购最小杯或者最大杯。当然这仅仅是举例说明价格导向用户的心理状态，实际运用中仍有非常多的技巧可以优化满减梯度实现提单价提利润。

分析五：顾客对于“溢价”的承受力

满减和折扣哪个好?取决于顾客对溢价的承受能力 。为什么很多城市都流行满减?顾客依赖满减吗?首先商家端，满30减15的力度，其实不是5折。也许只有6-7折，因为满减需要订单金额达到满减门槛。

商家可以通过门槛设置，将价格体系设置成无法完美达到满减门槛。例如无论怎么凑，要么是29元无法达到门槛，要么是32元超出门槛2元。这时我们可以依靠这个思维，将满减力度做的无限大，只要原价仍处于顾客可接受范围内。

这也就是为什么有的地区流行折扣有的地区流行满减的原因。这与消费水平有密切的关系。顾客对于溢价的承受能力强，满减就更受欢迎;顾客对于溢价的承受能力弱，折扣就更受欢迎。

另一方面，商家也会因为商品的溢价能力来决定是走满减还是走折扣。可以这么理解，折扣活动会让顾客优先注意折扣价格然后和心理预期价格对比;而满减活动会让顾客优先注意满减门槛给他的第一印象中的优惠力度，这之中他还会关注你的商品是否具备原价的价值感。

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