从零开始的小程序运营方案

任何一个产品的出现，绕不过推广运营这个话题，小程序也是一样。抓住用户，培养用户的忠诚度是所有产品的根本，今天销客多小程序商城小编为大家分享从零开始的小程序运营方案。

前期准备工作

1.申请注册小程序(企业/个体工商户)

2.明确产品定位和目标(我想做什么)

3.选择合适的推广渠道和方式(仔细学习入口)

4.确定团队分工并执行(客服/页面优化/活动策划)

5.打通公众号与小程序的数据

上线初期工作

1.保障小程序的正常使用

2.根据运营状况，优化小程序界面设计

3.确立上线初期的推广策略(优惠活动)

4.在分发平台提交小程序资料

后期日常工作

1.产品的更新(不断优化素材，非虚假合成)

2.内容运营(好文案，事半功倍)

3.活动策划(善用拼团等基础功能)

4.付费推广(朋友圈广告等)

5.用户运营(针对性营销，例如男性女性)

6.数据分析(用户画像)

7.优化产品(分析销售数据)

如何为你的小程序定制合适的推广计划?

第一考虑：产品定位

第二考虑：目标群体习惯和属性

第三考虑：公司资源

1.怎样获取用户

通过扫描二维码、“搜一搜”搜索、公众号关联、公众号自定义菜单跳转、好友分享、发现页面小程序功能、附近的小程序等

2.激活用户，提高留存率

举例，摩拜在接入小程序推出“30天免费骑”活动，让原来没有使用过的单车的用户选择在30天内连续选择该品牌骑行，通过这个活动激活了潜在用户，培养了用户习惯，提高了用户的留存率。

3.获得收入

小程序作为一个工具，是一种连接人与应用场景的服务手段，只有通过自身即用即走的特性，更好地服务客户，才是小程序的价值所在。通过服务来占据用户的心智，变相提高复购率。

4.快速传播

再大的企业进行推广，也避免不了某方面的限制。因此，一定要借助社交与互联网无孔不入的优势。通过蹭热点、制造热点来完成病毒式传播，好比炒番茄蛋、喜茶等等。

除外，商家可以通过“折扣购买”“优惠买单”等促销活动的吸引，鼓励用户、会员分享活动页面到微信群、好友、获得折扣购买产品，实现病毒化的推广

小程序运营方案

方案一：针对小程序预约

预约小程序是一个协助商家经营的工具，工具不用体现不了价值。商家要给客人提供使用预约小程序的机会，让客人了解预约小程序的功能，从而提升客人的满意度，增加客人的消费频次，扩大店面的影响面

运营基本思路大纲：

1.在大厅显著位置放置预约小程序的展架。各包厢展示小程序二维码标识。

2.客服、店内人员给客人推荐预约小程序

3.通过小程序闪付买单9.5折优惠

4.通过小程序预约8.5折优惠

5.在程序上充卡赠送一张基本项目消费的优惠卷

6.在优惠活动栏设置与美团一样的套餐

7.用评价、鲜花打赏考核客服的工作

方案二：集积分，免费领福利!

分享小程序送积分(分享成功并成为你的下级)，一次送10积分，每天签到也可得10积分(增加用户粘性)满500积分可去平台礼品专区兑换5斤的脐橙一箱。

活动说明：

基于小程序本身可实现的功能，开发出分享送积分并且兑换商品的活动，可实现快速裂变。分享送积分门槛低，成本低

活动时间：

时间控制在15天之内

活动预热：

活动开始前2天开始预热

1.可发站内信通知大家

2.分享小程序到群里面

3.小程序商城首页banner展示活动海报，说明活动内容

4.微信公众号发文预热活动

5、自媒体发文(可说明活动内容以及渲染产品)

方案三：拼团购，享免单

10人成团，团主可享受免单!让团主帮忙拉人，每人都可建团。团购的价格会比商城上面的价格要低

活动说明：

可选择苹果作为拼团产品，单价低，用于控制成本!10人成团在人数上也是一个可以接受的范围

活动时间：

时间控制在15天，用于部分复购或者自己再开团的用户!

活动预热：

开始前2天开始预热

1.发站内信通知大家

2.分享小程序到群里面

3.小程序商城首页banner

4.展示活动海报，说明活动内容

5.微信公众号发文预热活动!

6.自媒体发文(可说明活动内容以及渲染产品)

以上就是销客多小程序商城小编分享的：从零开始的小程序运营方案。