小程序+公众号+社群怎么玩？看完你就明白了

“没有一家企业敢于轻视微信背后的 10.63亿活跃用户。作为国内移动手机端最大入口的微信，其每一个动作都获得业界极大的关注，处于数字变革中的生鲜行业更不例外。”我们先来看一组微信数据统计：

用户：微信活跃用户10.63亿，200多个国家，20多种语言，日均耗时90分钟;

收入：2016年微信总收入过千亿，娱乐、购物、出行，占比73.4%以上;

公众号：超过2000万个公众号，近80%微信用户关注微信公众号，企业和媒体的公众账户是用户的主要关注对象，比例高达73.4%;

小程序：小程序2017.1.9日上线，现在正以每天新增23600个速度快速增长着……

我们再看一下一下微信发展的四个阶段 ：

“无蟹不成秋”，丹桂飘香的10月，正是蟹味肥美的时节，借助互联网卖海产品，对于商家来说，早已不是什么新鲜事。不过，今年海蟹的“触网”，已经悄悄将主战场搬到了“营销新网红”小程序上。国民海产品老品牌“hishop销客多”借助小程序商城卖起了梭子蟹，尝鲜卖蟹新渠道，用月销80万的成绩单为生鲜销售探索出一条全新路径。

10.63亿的微信流量红利，对于线下经营近10年的hishop销客多来说，是极大机遇。移动互联网的发展改变了年轻人的消费习惯，轻量型的、场景式的购买成为主流。对于渔歌行来说，小程序商城是更加实用版本的APP，推广成本低，顾客使用购买更加方便。

hishop销客多一直定位于海鲜轻奢品牌，目标群体为中高端女性用户群体。为了跟上消费趋势的变化，2017年我们第一时间开通了小程序。作为新兴的推广渠道，hishop销客多是很愿意尝试的。

—— hishop销客多新媒体运营负责人罗罗

在早期的微信运营中，渔歌行建立了很多微信群。如今，在微信群中，群主先以文字的形式发布新上线的海产品，随后将小程序商城分享进群，同时安排客服在群中答疑，粉丝在小程序商城中完成购买，整个过程不超过1分钟。通过在群中分享小程序商城，让粉丝直接购买，有效盘活微信群，提高转化率。

不仅如此，通过内容电商引流，也是hishop销客多提高销量的另一大利器。hishop销客多计划与母婴大号等进行异业合作，在公众号图文中关联渔歌行小程序进行互推。粉丝在阅读相关文章的过程中可以直接点击文章中的小程序进行购买。这种通过内容引导+小程序商城购买的方式，在日常的阅读场景中激发粉丝的购买欲望，符合现在粉丝碎片化的购物需求。目前渔歌行月销售额已达到80w。

值得借鉴的是，hishop销客多将小程序和公众号做了合理的分工和有效连接。小程序作为新的推广渠道，快速抢占流量入口，促进销售额的提升，而微信公众号则可以有效的沉淀粉丝，与粉丝进行互动。

在hishop销客多的小程序中，除了利用商城功能进行商品的展示、销售之外，还有一系列针对粉丝的运营活动。比如针对新近用户派送“180元优惠券，全场满399元享包邮”等。通过与粉丝的互动，增加粉丝粘性，提高粉丝活跃度，目前微信公众号精准粉丝有6000+。

hishop销客多相关负责人表示，“小程序商城与微信公众号的结合，能产生出全新的营销玩法，尤其是“支付即关注”上线之后，在小程序中产生交易行为的粉丝可直接关注商户微信号，便于我们进行粉丝维护和运营，我们也会继续探索小程序和公众号对于生鲜营销的更多可能性!”

新一轮的互联网红利即将引起行业市场新风暴，企业转型的机遇再度涌现，微信小程序作为新晋“网红”，能满足用户期待、经受住市场的考验吗?其商业价值和未来前景如何呢?“对用户来说，信息爆炸已接近临界点，从用户需求角度开始强烈呼唤信息减法。

那些对下载程序有着天然防御心理，小程序只需要扫一扫或者搜索一下即可打开应用，触手可及的满足用户要求， 不需要担心应用安装太多的问题，同时是在微信下打开的应用，微信给其‘背书’，在安全上是有一个保障的。

尽管说用户购买习惯的转化可能还要有一两年的培育，但是微信作为一个社交平台，最大优势就是规模效应，当你发现周边的朋友都在用微信搜索，就会产生非常巨大的效应。

淘宝也是阿里接近十年的市场培育才把消费者从线下带到线上，需要一个养成过程。服务行业的创新， 更需要对人的行为的理解，创造出消费场景来。对商家而言，如果让零售商再去自建渠道的可能性不大，阿里等电商平台的流量又日益昂贵，所以借船出海就是各个商家寻找下一个流量红利的途径。

小程序的横空出世，将彻底改变微信“大流量小电商”的格局，近乎APP的用户体验、极低的开发和获客成本，必然使更多的商户开始快速的向小程序迁移，尤其是一些O2O领域、电商服务等。在小程序这条赛道上，hishop销客多俨然已经抢跑在前面，你还要继续观望么?