如何让爸妈轻松玩转微信，拿好这个小程序

9 月 4 日，微信团队又推出一个实用的小程序 “微信使用小助手”，通过官方制作的一系列视频及图文教程，帮助咱们的父母更好地使用微信。

也就是说，教会爸妈如何在微信上加好友、发表情包、打字、发语音、发照片、视频和语音通话的任务，可以交给 “微信使用小助手” 这个小程序了。

目前小助手共提供 11 个教程，包括加好友、调整字体、发送图片、发语音、视频 / 语音通话和发表情包等，主要以微信基础沟通功能为主，也是父母最常用的几个功能。每个教程包含 1-2 分钟的短视频和详细的分步骤图文说明。视频由真人演绎，使用口语解说，在关键步骤会突出演示。

教程内容会根据手机操作系统自动匹配，目前有 iOS 和 Android 两个版本。小助手使用大字体，界面也相当简洁，主页面和每个教程页底部都提供意见反馈入口。据悉，微信团队后续会根据用户反馈逐渐丰富和改进教程内容。

越来越多的科技产品进入生活，公众的生活方式也正随之改变，虽说专为老年人定制的科技产品也不少，但日常高频使用的科技产品，无论硬件或者软件，鲜有考虑和优化中老年使用者的用户体验。可以说，全国超过 2 亿的老年人，都是日常科技产品中的 “弱势群体”。

社交软件，让年轻人连接了更多的朋友，却限制了老年人的发言和表达。购物软件，让年轻人能够买到世界各地的商品，但大多数老年人都学不会网上买菜次日达。还有正在普及的移动支付、无人售货等，让年轻人的生活更便利了，但对于那些不会使用智能手机进行支付的中老年人而言，却仍然毫不相干。

随着人口老龄化加剧、可支配收入逐渐增加、移动网络渗透率持续增长，这些因素开始让老年人群体逐渐成为一些科技产品的目标人群。

滴滴打车敬老版上线，锤子手机 Smartisan OS 的远程协助功能，以及更多产品上出现可以放得更大的字体、声音。针对老年人的智能硬件也在涌现，多在医疗、智能穿戴领域，致力于解决老年人的某种疾病或生理缺陷，具有监控、防走失、定位等功能。

这个人口超过 2 亿的 “弱势群体”，开始逐渐进入主流视线。借助小程序，微信在连接更多群体。