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小程序商城如何做社群运营方案规划?

日期:2022-01-27阅读量:
加作者微信号:Hi06066,一对一为您解决系统操作问题!

  在微信商城日常运营中,社群的运营必不可少,那么微信商城如何做社群运营方案规划?今天就一起来分解一下

  一、首先拆分出三个重要的工作节点:

  1、初期用户动作:扫码(个人码、群码)--入群注册转化(小程序)--日常内容触达--定制活动促购/促活--裂变活动拓客

  2、直播代货锁定执行时间,培养客户观看与消费习惯

  3、工作日下午时段与周末全天时段推送需围绕【客户到店】这一目标制定

  二、根据以上的节点来拆解出社群运营sop流程表

  1、入群前

  创建企业微信社群、设定企业微信群规、创建防骚扰规划【广告过滤】、确认福利产品【生成优惠券领取方式】、档期主推产品的内容话术【产品功能连点/价格优势/数量剩余/购买方式/领取方式/售后服务】、群内人员分工【群主X1;客服X2;产品解答x2;群内活跃X1】

  2、首次入群

  设定入群自动欢迎语+入群福利包,目的是进行会员转化

  3、日常推动促销、促活引流线下

  提前一周选品并制作推广计划,当周主打主体/品牌活动,主要提醒参与,当周主推爆款产品,促成购买;优惠券、餐饮券等福利推送目的是引流到店

  ;档期主推品种种草内容,主要用户群内活跃

  4、定制推送

  提前一周选品并制作推广计划,单品抢购活动如限时/限量、品牌新品可以精细预约/预售、裂变拉新类如特价拼单、团购、砍价、线下引流的如到点福利、好礼调研等

  1、直播互动

  可以分为直播预告、直播预热、直播互动三个阶段

  以上内容供大家参考,大家可以参考自己社群运营的目标及思路,更具自己的行业及产品来设置,更多运营干货欢迎多多关注我们。

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