从成功案例中分析小程序直播有何优势?

前段时间，格力老总董明珠亲自直播带货，短短几天，就获得了破百亿元的战绩 ，并成功带起了一股直播热潮，在我看来这次直播带货的成功并不是偶然的，小编这里给你分析一下为什么董明珠直播带货能获得如此成绩。

一、边看边买，转化率提高

很多品牌在使用小程序直播以后，发现借助它能对用户进行精准的沉淀，用户在观看直播时不会跳转到别人的分享页面，不会像在淘宝、抖音等平台，很容易就切换到别的品牌直播间。并且用户能够边看边买，无需跳出小程序，完成直播与商品销售的闭环。购买链条缩短带来了更好的用户体验，有助于提高转化率，效果能达到其他平台的2到3倍。

二、自主可控，降低风险

不依附主播是小程序直播与平台直播的差异所在，小程序直播的主体为品牌自身。用户观看直播取决于用户对品牌的兴趣和信任，这使得商家不需要花费高额成本找头部直播资源，中小微企业可以直接让导购或内部员工担当主播。在这里，主播依附于品牌，品牌对直播自主可控，这也避免了主播带走用户的风险。

三、直播互动，拉近距离

小程序直播的运营核心是盘活私域流量。与需要公域平台推荐流量的直播不同，小程序直播的流量主要来自于品牌自身的用户，而且与微信生态紧密结合，以“朋友圈+微信公众号+微信社群”形成多个用户触点，更容易形成自发式的微信生态裂变传播，提高拉新、留存、复购、客单价。直播注重主播与用户的互动，在互动过程中，让用户体验品牌温度，提高用户粘性，进而提升用户对品牌的忠诚度，实现更多用户价值。

四、品牌认知，退货退款率低

由于私域用户对品牌和商品有一定认知，且引入的流量大多属于用户自主行为，因此小程序直播更能为商家带来高转化低退货退款率。相关数据显示，平台直播退货退款率在30%-50%的区间，而品牌方在微信小程序直播的退货率只有10%左右。