微信小程序的运营方案

如今在电商圈里最火的大概就是微信小程序了，像传统企业、低频类工具还有人们刚需的行业都看到了机会，像最近推出不久的垃圾分类，就有了垃圾分类小程序，颇受人们的喜爱。微信小程序的出现，让很多的企业都无需再花大力气去开发APP了，且用户现在对于下载APP也感到了厌烦，所以微信小程序成了用户和商家的共同选择。下面销客多小编就来给大家说说，微信小程序的运营方案。

我们先讲小程序的同时，我们先来了解一下小程序有哪些特点?

小程序的名称具有唯一性，与商家申请的域名都有着独特性，这也决定了，小程序名称谁先注册谁先拥有;

新零售的爆发，可以这么说，微信小程序的问世刚好接住了新零售这一风口。小程序可谓是新零售的最好载体，这也是未来线上线下融合的一个趋势。

小程序的传播速度快，还有定位功能，可以覆盖到附近5公里的所有微信用户，且小程序能通过微信群快速传播出去，小程序的入口有52个，引流效果奇佳。

微信小程序运营方案怎么做?

1、小程序运营计划要做好

好比，打算做个什么类型的小程序?大概的类别就分为商城、工具、宣传、销售类。决定好小程序的类别后，就是确定小程序的名称了，上面小编已经说过，小程序的名称具有唯一性，如果商家已经把小程序的名称提交了，通过了微信的审核，那么再想改个名字，就得再花费300元审核费用才能进行修改。所以商家对于小程序的运营一定要有一个计划。

2、推广小程序，引进种子用户

小程序制作好之后，还需要进行首期推广，引进种子用户，这就需要企业各个线上渠道一起互相助力。充分利用各个媒体渠道(如今日头条、趣头条、个人图书馆、博客、微博等自媒体)、官网、微信公众号等为企业小程序做广告宣传，而且还是持续性的，引进种子用户。(吸引进来的种子用户和后期增加的用户，都必须做用户的持续维护，也需要相应方法)。

备注：在企业中，各个媒体的信息流应该是互通的，做相互推广和推荐，所以等到小程序流量做起来的时候，也可以给企业其他媒体或者产品引流。

3、分析小程序数据

在小程序推广的过程中，要时刻分析小程序咨询和留言、浏览量、分享量等信息，这是小程序运营中很重要的工作，尤其是首期推广，要根据数据去调整产品，同时也要关注直接竞争力和间接竞争力的商户，对产品功能、展现、产品更新做定期规划，寻找更好的推广方法。

4、做好小程序的流量池

我们知道小程序在运营的时候，小程序的黏性和流量利用率很低，我们最好准备一个小程序流量的蓄积池，把小程序的流量引到集中的一个流量池，方便后期流量的多方面利用和其他产品流量的重复使用，所以最好把小程序用户流量可以引到微信公众号中，以便增加小程序用户的粘黏性。

5、小程序的转化好

小程序的最大的优势就是转化，因为小程序的特点是：触手可及，用完即走，对于吃住行跟换频率较高的行业，小程序最好的解决了APP重应用的烦恼。以最低，最便捷(无需下载)的方式，直达用户需求，随着小程序市场的打开和应用场景的不断完善，未来2年APP有可能将会被取代。

6、注重用户留存

更多的电商希望能够摆脱平台，自成流量，这样可以降低平台成本，有更多的主动权。对于小程序和以往的H5最大的一个区别是，H5在点开之后没有办法进行返场，而小程序的话用户点击之后就会成为小程序的用户，即便不进行消费也会在用户的小程序菜单和搜索的历史界面进行保留。这相当于一个轻度的留存机制，通俗的说法就是历史记录。当用户在使用一个小程序的时候，其余的小程序也会得到一定程度的曝光，对于提高留存也有一定的帮助。

7、二次唤醒用户

虽然小程序没有关注，也不能推送，但不要忘了我们还有“模板消息”和“客服消息”，相比于服务号的模板消息，前者更“安静”。它不会无缘无故的骚扰用户，只有满足触发条件才能推送，并且所有的推送会折叠到“服务通知”里，而“客服消息”则直接显示在会话框首页。在消费通知里面用户也可以直接跳转到小程序进行第二次复购。

以上就是销客多小编带给大家的小程序运营方案资讯了，希望对大家有所帮助，如还想获得更多资讯，请继续关注销客多!

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