张小龙：小程序之路还在调整和磨和

张小龙和团队曾多次表示对于外界关注小程序“流量红利”的担忧。“每次外界爆发说小程序热潮来了、多少投资进入时，我们反而很担心。我们希望让趋利的离开，让服务用户的留下。只有关心用户，才能做出有价值的事情，短期内可能很难被理解，但一定会有很多人发展起来。”微信团队这样对外表示。

小程序目前还正在进入一轮调整期，这个调整期有多久，对于出生才刚刚满两年的小程序而言，所有的动静在意料之中，也在意料之外，谁也无法准确说出小程序的走向，创业者把小程序当做救命的稻草，但是能不能抓住，运气除外，还有把握住整个微信的生态。

创业者还需去理解张小龙提出的“用后即走”与自己的流量渴望之间的关系，需要一直的总结复盘小程序创业的独特性和参照物，微信团队也需要更多的去倾听一下创业者的声音。

在2016年初公布小程序的最初思考前，张小龙曾花了大段的时间讲解腾讯的四个价值观：用户价值第一、让创造发挥价值、好产品应该做到用完即走、让商业化存在于无形之中。这四个几乎成为之后研发小程序时最内核的灵魂。
在张小龙再一次在2019年强调小程序的价值时，他认为首要的是“让创造者体现价值和回报”。然而小程序对于创业者们最大的吸引力，却是流量。现在整个市场纷纷都在说着 “流量为王”，多少企业也都在为了流量争的头破血流。

从曾经的PC互联网时代再到移动互联网时代，一个颠扑不破的真理是，谁掌握了流量，谁就拥有最大的主动权，相关说法包括“流量为王”、“谁掌握了流量，就掌握了网络世界”等。甚至都还有创业者自称是网络时代“逐流量而居的牧民”。

张小龙关于小程序的产品理念是“用完即走”，让产品真正为用户提供价值。然而这一理念在2016年首次提出时，业内人士都保持了不同的意见。毕竟最好的结果是共赢，如果创业者赚不到钱，那肯定会选择离开。“微信有足够的用户数与黏度，所以才能这么说。但对其他产品来说，他们如何才能黏住用户，留住客户还是很大的难题，也是目标。”张小龙说。

因此小程序在审核、营销和消息推送等多方面都采取了被外界称为“克制”的姿态，不久前接受媒体群访时，微信团队坦承“外界抱怨很多，比如小程序为什么不能分享到朋友圈，为什么不能群发模板消息，为什么不能直接关注公号或打通公号等”。

“小程序的找回是一个问题。”张小龙在演讲中也表示，“但即使我们提供了一种叫模板消息的能力，也会被滥用掉。所有的公司都有骚扰用户的动机，不能指望所有公司有自我克制的能力。”

在另外一些业内人士眼里，微信对于流量的态度，是因为他们并不想让创业者把这些流量从微信之中分流出去。张小龙的慢与克制，创业者的快与对流量的渴求，并没有对与错之分，只是位置、需求、产品理念等不同，双方仍需要磨合。共同建造平衡的微信生态环境。
本文为销客多原创，转载请注明“来源：销客多”，侵权必究！