企业的电商平台如何做到精细化运营

很多企业在搭建好电商平台，运营后就会总觉得流量不够，于是花钱做竞价做广告等方式来引导更多的流量。但提升了商城流量的同时，也需要把控好整个商城的整体运营。如商城页面设计，丰富的商品，优质的服务，购物的环节等。所以整个商城的运营，并不是一个流量所能覆盖的。

电商行业有一个很大的误区，电商卖家认为：流量代表着一切。流量代表着客户数，线下零售总是强调说有客户才会有生意。但是在互联网，这只是一个数据，代表着UV访问人数。电商行业往往强调的用户数，却忽视购买转化过程中的客户流失。

随着互联网人口红利的消失，电商的极低购买转化率的状况，必定要从运营的角度实现根本性的改善，这意味着电商的运营的精细化时代到来。

一、如何把合适的商品放在合适的位置?

根据以往的销售经验了解了商品的销售转化率数据，位置的曝光率，结合商品库存的信息就可以定义哪些位置合适放哪些商品了。

例如：对于库存较少，销售转化率较高的商品来说当然要将其放在曝光率较低的位置。对于库存较多，销售转化率较高的商品就应该放在曝光率较高的位置。

二、如何减少在中间环节的用户流失?

我们要了解所属的平台每一层级的自然流失是多少，减少每一层级的流失的分析，基本可以找出出现问题的商品。

那么进一步我们要确定销售好的产品和不好的产品的属性差别，有针对性进行改进。

三、哪里来的流量比较靠谱?

运营者要学会多维度的分析和渠道优化。流量指标体系需要通过多维度指标判断，访问量、pv和uv，平均访问时长等，通过这些指标可以判断用户的活跃度。

渠道优化对于成本低、质量高的渠道需要加大投放，对于成本高、质量高的渠道需要评估成本，对于质量低的渠道也需要做好评估。总体上，根据成本、流量转化等综合情况，进行整体管理和调优。

所以，简单粗暴的流量时代已过去，用户越来越难“讨好”，这说明电商运营精细化的必要性只会越来越重要。