微信运营必看:微商运营经验总结
微信庞大的用户量,让很多人都想通过微信营销来提升产品的销量,但不是任何人都能成功,其中的“门道”不是通过一时热点就能有好的结果。以下是业内人士这一年多微信卖茶的一些真实体会,想提醒真正想用微信干点实事的人,要保持头脑清醒,不要被忽悠了。
“微信观”很重要
微信是什么?
微信自己定义为“一种生活方式”。这句话将微信的定位说到了极致。但很少有人能够懂得其中的内涵,并使之服务于生活。
我把微信定位于自己的“第二生活”,它是第一生活的延伸和补充。微信上发生的事情,遵循着生活本来的规律和你做人的基本原则。
微信之于营销是什么?
微信绝对不只是一个信息分发渠道或者商品销售渠道,而是一个目标用户的基础生态。他们在这里交朋友,在这里展现自己的生活,在这里经营自己的生意。
从这个角度讲,微信对于营销的意义,就是带给目标用户一个新的生活方式、交友方式、生意方式。做到这一点,你就跟罗胖和雷军一样牛×了。
你把微信当什么?
微信不是渠道。渠道越来越失效,渠道为王之后就是控制,然后就是等着被颠覆瓦解。多数渠道都是平台的幌子、帝国的梦想,中国没有一家真正的平台式的渠道,小鸡贼的事儿所有互联网大佬都在干。
微信也不是工具。工具用到一定时候都会被抛弃。
每一个微信账号都是一个活生生的人
无论你是代表个人,还是一个微店,或是一个公司。你的本质都是一个人,而且是你的产品或是品牌最具代表性的一个人。
你要在微信上有所作为,你必须要一直可爱地存在于那里,然后再通过互动建立信任,建立强关系,最后才可能形成生意。说白了,我们要做更好的自己,俗话称有麝自然香。
微信不是万能药
不要过分相信那些被吹大的泡泡。微博有微博的好处,QQ有QQ的优势,淘宝有淘宝的意义。我们的使命不是要依附于谁,求得一条活路,而是要借助微信、微博、QQ、阿里带给我们的启发,开辟自己独特的道路来。所以,保持实践探索、稳步调整、小步快跑的姿态,你就不会落下来。
千万别被粉丝经济忽悠了
在你能够输出足够有料的内容、产品和能量之前,这跟你没啥关系。在这之前,只是熟人经济,最多是体验经济,因为熟人觉得你的事情就在身边,是一种见证、是一种参与。
从体验到膜拜成为粉丝,是一个漫长的系统的自我修正、修炼的过程。让粉丝经济与你有关,你准备好了吗?
如何玩转微信营销?
微信营销的基础
首先,你是个好人,传递正能量,这也是所有营销的基础。但很多人做不到这一点,尽管坏人都挣了钱,我仍然鄙视他们。
其次,具备综合营销能力,文案、创意、网感、广告、媒介各种都要懂。
最后,要有好产品,能持续输出有价值的东西。
如何给自己的微信取名?
我的建议是:实名。因为名字即品牌,名正则言顺,名字代表着父母恩典,名字折射人的初心。同时,实名代表着信任。微信是所有社交工具中关系最强的产品,更应该实名。实名更意味着平等尊重,不论资排辈,直呼其名是另一层面的尊重。
当然,实名+公司/项目名称也是很好的推广。即便你不发任何产品信息,只要你足够活跃、内容足够有吸引力,你的产品、项目、公司就会保持持续曝光。
比如我,就可以取名:“每时茶秦海”。但这视个人喜好而定。不过这也表明,我还处在奋斗之中,希望借助个人刷存在感增加点品牌的随机曝光。如果觉得自己是个人物了,就取实名就好了。
不要以为在自己名字前加个“A”,你就能占据别人通讯录最前面。对方改个备注你就消失了,这种做法也挺令人反感,互动与否是根据关系强弱来决定的,你喜欢被强插嘛?中枪的是不是得感谢我?
如何通过微信营销自己?
微信是真实社交的线上部分,要做个真实的人、值得信赖的人。做人这事儿这里不讲。用微信拉近真实社交的距离,老朋友联络起来,让新朋友关系更近。
同时,建设自己的场域力,打造自己的“微信场”。正能量也好、专业度也好,找到符合你个人的联结点。
想想你的独特定位是什么?
比如,我现在是专注黑茶的创业者、微营销实践者。
想想你的气质能量是什么?
我认为我是正能量、奋斗、开放,当然有时候也会有负能量。
有了“微信场”,会聚集 “臭味相投”的人,人以类聚、物以群分,无论是目标客户还是合作伙伴,“对味”更长久。
在这个过程中,首先,要放弃推销思维。一加上就发广告,一转帖就是求转发,一入群就是扔几坨广告,这是无礼、这是霸王硬上弓。谁喜欢半夜被敲门呢?
其次,要有用户思维,想想朋友们能否从你这里获取价值,想想朋友们会怎么想。
最后,要有平台思维,人是个体,但你包容、你给别人机会,就是在建立无形的平台。要把自己当一个平台,让彼此参与直到发生关系。
不要求转发
别人喜欢,自己就会转;不喜欢,转了就是关系绑架,伤不起,除非关系很好,但也不要过度使用。求了,关系就失去平衡,自己处于被动地位,下次你还怎么求?
非要求转发的话,那你自己平时多转转别人有意义的内容,要求到别人时也会自然些。
非常特殊情况下的不得已求转,要做说明。要记住,你在微信上的每一个动作,都在折射你内心的思维。
增加关注的4个方法
1. 导入原有社交平台粉丝。比如微博、QQ、人人、开心网等;
2. 入群。然后把所有人都加上,但要有选择性并花时间优化;
3. 参加活动。在名片上加上微信号,现场互加或寻找附近的人加;
4. 通过公众号宣传。
无论哪个方法,最重要的是要坚持,不要为了加关注而泛滥地加,毕竟微信不是菜市场。
加关注后如何处理?
尽快打招呼。以前我发个握手,现在我会发自我介绍,这个自我介绍它会一直存在于我的备忘录里,随时取用。这就跟人初次见面要发名片、要握手一样,这是基本礼仪。切忌不要一上来就谈自己的产品,除非他主动问你。
关注后进入观察期,看他如何对待你、每天发什么、转什么,人是装不住的,你很快就能看清他。
个人玩微信每天发点啥?
1. 发生活,不发隐私。你总有热爱生活和发现生活之美的一面。
2. 发工作,不发机密。比如,工作或是客户带给你的积极的、有益的东西。
3. 发兴趣,不发炫耀。兴趣是最好的老师,也能感染很多人,但要避免炫耀,无论是车是房是包。
不建议什么都不发,这个时代不表达、不分享的人也忒神秘了吧。总之,我不是支持你“虚伪”,而是支持你做一个更好的自己。
怎么在微信上卖货?
从某种意义上讲,微信其实不适合直接卖货。熟人生意,本质是捧场,不是真的生意,因而也成不了模式。只有在一种情况下,熟人生意可以成为模式,那就是直销。但用微信做直销,组织执行是个问题,更需要系统的支撑。同时,微信相对封闭,与现代消费越来越需要的透明相违背。假如你还不够了解我,那我还真不建议你现在就买我的茶。
微信不便直接卖货,但有助于卖货,比如我现在创业做每时茶这件事情。
微信卖货前必须搞明白的5个观点
1. 你卖的不只是货,还是你自己。所以此前讲的都是营销自己的问题。
2. 不要相信那些一个月卖十万、几十万的案例,谁做谁知道。
3. 产品和坚持是1,其他是0。没有1,一切都是0,只有1永远做不大。
4. 卖货不是目的,形成口碑、转化人脉、形成合作,那才是未来。
5. 要保证顾客汇出资金的安全感。
微信卖货的6种渠道
朋友圈;微信群;私信推送;公众账号;独立微商城;腾讯官方易迅版的微信商城,现在是京东。
朋友圈像菜市场,微信群像牛皮癣,私信推送像红灯区,关于后面3种形态,若你有什么典型成功案例可以与我探讨。
微信卖货发点啥?
1. 发自己对产品的体验,自己应该是产品最大的意见领袖和体验者;比如我卖茶,自己都不喝,那你还有何安全感可言;
2. 发产品相关的知识和文化,你应该是你产品首席培训官,所有的产品和服务都需要强大的培训体系;别老发赤裸裸的硬广和软文,除非硬广有创意、软文有故事。
3. 做活动,玩娱乐。我见过某公关公司给联想做的“假如世界失去联想”的传播,点赞赢取笔记本,亲眼见一个参与者收获点赞300多;
4. 玩性感,挑逗人性。歪着说正理,挑动人的七情六欲来参与。(这么讲,我的文章太实在了,那你觉得卖茶要如何才够有趣呢?)
4种推广手段
1. 故事营销。最容易的就说自己的故事,系统地说产品的故事。
2. 借势营销。微信中流传的每一个段子、每一个热点,也许都可以为我所用。
3. 活动营销。让大家自发地赞起来、转起来。
4. 体验营销。线上聚集人气,线下体验背书;线上三十年,不如线下一夜情。
微信卖货6大忌
1. 假货忽悠不要来。若是A货,要确保顾客知晓货物状态。
2. 自己不用不要来。要让朋友为你代言,自己先为自己代言。
3. 想一直就这样卖下去不要来。怕你挺不住。
4. 没有用户意识不要来。每个顾客你都得罪不起,每个人背后都是一个大圈子。
5. 如果有问题,让顾客知道如何维权。
6. 纯广告卖货的要尽快撤离或走向正轨,微信一定不希望朋友圈成为第二个淘宝、成为路边摊。我的预测,说不准哪天纯广告用户将被封杀(实践证明确实屏蔽过不少广告大户)。
不要把自己当微商
以前人们做淘宝,喜欢说是做淘宝的,做出了名气充其量是淘品牌。创业是自己的事情,为什么要披着别人的外衣呢?因此,抛弃这些符号给自己带来的心理暗示。你是一个真正的创业者、一个生意人,生意可以小,但产品要好,要五脏俱全,要慢慢做得正规,做成事业。
微信卖货即将进入垂直微商城时代
这意味着:
1. 淘宝将真正受到挑战,逃离淘宝为时不远;
2. 微信上掮客、A货、假货将被用户自然抛弃;
3. 将会出现集前期汇集用户需求、中期消费或是投资产品、后期服务分享为一体的微信品牌。
最后,不要相信那些做了点小成绩就开始搞培训、自封老师、每天得瑟好友有多少、自己多么火爆的人。做老师是很累的,更不要成为这样的人。卖自己的东西,做个真实、不装×的分享者吧。别人的东西可以学,但别跟着转。你看,这世界就是这样:设局的成为大佬,跑局的永远在跑局。要多想想自己该怎样做。