刚刚：淘宝客服输出也不低

Ⅱ、采用专业语言和客户去介绍

很多淘宝客服会忽略客户并不是专业的，采用很多专业术语去和客户介绍这个产品。介绍了半天客户走了，可是客服觉得介绍的这么好，怎么就听不懂走了呢。

Ⅲ、出现过多的错别字

和客户去聊天不要出现错别字，淘宝客服每天就是通过打字和客户去沟通。如果有太多的错别字，客户看不懂，而且会让客户觉得这个淘宝客服极其不专业。

Ⅳ、对客户的态度很冷淡

淘宝客服主要是通过文字的沟通，但文字也是能很好的反应和客户的沟通态度，所以不管自己心情好不好一定不要把情绪带到工作上去。要把客户当作朋友去聊天，是要有和朋友聊天的真诚，可是不要说把对朋友发脾气也带进去。

Ⅴ、和客户发生争执

你可以和朋友吵架、争辩，可是绝不能和客户去争辩。做淘宝客服要时刻谨记不要图嘴上痛快，因为嘴上痛快了，你可能换来的是差评和失去了生意。

如果淘宝客服避免了以上的这些错误，那么店铺的差评、成交量也会有一定的提升。所以想要做好淘宝客服，这些最起码的错误千万不要犯。