干货:微信分销系统运营方案
企业在搭建好微分销系统后,首要任务就是如何运营,不管是微分销系统、微商城还是电商平台的运营,他们的方式和方法都差不太多,下面销客多微分销系统的小编给大家整理有关微信分销系统的运营方案和总结,供大家参考。
微信商城目前是“良品铺子”社交电商试水的重要部分,也是其全渠道商业模式的一个重要部分。
“良品铺子”的全渠道商业模式由门店、本地生活平台、社交电商、第三方电商平台、APP(筹备中)5类渠道组成。线下2000+个实体零售门店覆盖湖北、湖南、江西、四川、河南五省和深圳市。线上销售网络主要由一系列电商平台组成,包括天猫、淘宝、京东及1号店等第三方线上平台、自有的B2C网站以及自有的微信商城。
那些倚重电商第三方平台的企业,营销费用会越来越高上,对平台依赖程度越高,盈利能力越弱。自行建立的线上电商,比如微信商城和自营B2C商城发展可能慢,但现在的迟疑和偷懒,可能让以后很被动。
电商运营绝不假手于人
坚决反对外包在线运营,消费者在哪儿,就围绕消费者设定营销策略。让企业和消费者直接沟通互动,建设有粘性的社群,激活企业和用户沟通的文化密码,进而实现交易。
是否外包电商销售,考验企业的电商策略是不是彻底。将电商外包的企业,可能仅将电商视为一个销售渠道,忽视了它更大的价值。电商运营和思维是一个企业的核心竞争力,通过内部电商团队建设,培养了一批人,让整个集团具有电商思维的人通过运营端,推动企业变革。
微信商城绝不仅是增加一个零售渠道
做微信商城,运营微信,对于传统企业来说,是一个可控的渠道。品牌和自己的粉丝和用户交流,进而交易的重要路径。
现在,线上获取新客的费用很高,但是,在“良品铺子”,经过测算,线下商铺获取新客的成本可能仅有4元一个。通过线上和线下门店打通,微信新客获得成本仅为2元,线上平台电商新客成本仅为7元。所以,有像“良品铺子”这样传统线下流量入口资源的企业,持续聚焦微信,固化粉丝,可能拥有巨大的势能。
2015年春节,“良品铺子”发起了一个“过年就是要扑吃”的线上线下O2O营销战役。通过微信发红包、抢红包、分享红包、使用红包,同时,鼓励用户上传自己的笑脸,由一个技术评估笑脸值,给出不同折扣,在“趣”和“利”双重刺激下,用户自觉成为项目的传播者和生成者。
此外,为方便顾客扫码,“良品铺子”在门店、微信、微博、网站、候车厅、电梯、纸媒、海报进行了全方位的广告投放;整个活动期间,“良品铺子”微信公号共派发一级红包300多万个,二级红包500万个,红包带动销售8000余万元。红包转换率达到20%,同时,成功为微信平台加粉40万,总体活动曝光2.2亿人次。
未来不会再有一个领域叫电子商务
百米贩的施明拢曾说,未来三到四年会出现聚美优品这样体量的食品和母婴新平台出现,这个平台是基于移动互联网和基于社区的,是把线上和线下一起联动的,未来不会再有一个领域叫电子商务,所有的零售都和线上有关系,所有的线上都和线下有关系。
基于此,传统企业做电商,要做好内外系统,外部协同是指企业在客户面前表现一致。内部协同,则需要建立一个存储所有客户和产品信息的统一数据库,了解客户在全渠道电商形态下的购买行为是什么,并以此来改变产品、业务单元和区域导向的组织架构。
“良品铺子”3年前投资5000万做内部整合的IT系统,每年投资9000万做产品研发,不停调整步伐,投入移动新趋势尝试,值得所有的品牌企业研究。
现在做电商晚不晚?
至于时机,很多企业怕微信红利已过,觉得会晚。有个谚语说,“种树的最好时间是25年前,第二好的时间是现在”。连“良品铺子”创始人杨红春自己也经常引用牛顿的话:“我好像是一个在海边玩耍的孩子,不时为拾到比通常更光滑的石子或更美丽的贝壳而欢欣鼓舞,而展现在我面前的是完全未探明的真理之海。”