便利店景气指数复苏 商务部称新零售已成推手

销客多每日电讯：在新零售的带动之下，小本经营的便利店也迎来了春天。日前，商务部发布了2017 年第二季度的《中国便利店景气指数报告》，数据显示，最新一季便利店景气指数比上一季度增加2.3%，总体形势仍然向好。其中“无人便利店”作为新零售的又一探索，还获得了商务部的肯定，称“这种新的技术应用与运营思路，对于便利店行业的持续发展起到了积极推动作用。”

报告显示，今年二季度，我国便利店总体景气指数为73.95，高于荣枯线 23.95，比一季度提高1.7，体现出从业者对便利店发展形势仍然保持较强信心。以阿里的“无人超市”为代表的无人零售业态，也获得了商务部“点赞”。报告称，各项资本开始关注和投入“无人便利店”的开发，为降低传统线下便利店人工成本提供了新思路。

无人超市背后依靠的是物联网、人脸识别等科技力量的支持，随着智能科技的不断发展，无人零售慢慢地从概念变成了现实中的可能。此后，天猫的“无人彩妆机”、“无人汽车贩售机”、以及为天猫提供物仓储服务的菜鸟“无人仓库”陆续揭开了神秘面纱……天猫的“无人系列”已成为探索“新零售“之路的典型样本。

以天猫和彩妆品牌玛丽黛佳联手打造的“无人彩妆机”为例，受到了爱美妹子们的热捧。只要拿出手机扫码付款，一声咔哒之后，就能从贩卖机取走选好色号的口红，可以“像买可乐和矿泉水一样买口红”。此外，有望今年底落地的天猫“无人汽车贩售机”，也能“像买饮料一样买汽车”。

打通了线上线下软硬件数据接口，“无人贩售机”实现了品牌与天猫全渠道完整对接，未来通过接入LBS，不仅能做到“线上下单、线下提货”，还能对会员进行实时触达和精准运营。这也意味着，当这一模式复制开来，品牌和天猫最终能够实现 “商品通、服务通、会员通”，将“新零售”的畅想完整落地。

商务部发布的该报告还肯定了阿里提出的“新零售”，在打通线上线下的积极推动作用：“新零售概念的提出，加快了线上、线下企业的融合，便利店作为线下实体的客流接口，其应用场景的多样性让其成为继共享单车之后的又一风口。”

其实，今年7月商务部发布的《中国零售行业发展报告（2016/2017）》中就曾就提到，“天猫新零售”作为线上线下融合的典型代表，已被写入政府报告”。这意味着，实体零售与网络电商正走向融合，报告还认为，“2017年零售行业多业态跨界发展将成主流，社会零售已进入黄金期”。