专注私域裂变分销系统提供什么是视频号纠纷介入率?
日期：2024-01-10阅读量：
1.1定义
用户发起的纠纷单量占用户支付的订单量的比值。
1.2计算方式
纠纷介入率=用户发起的纠纷单量/用户支付成功的订单量
1.3应用场景
根据各视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的纠纷介入率统计情况，腾讯有权对视频号橱窗商家、视频号橱窗达人根据《视频号橱窗售后服务管理规则》进行售后服务考核要求，对纠纷介入率不达标的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人作出进一步处罚。
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