双12玩出“新花样”，这些网购陷阱需警惕

腾讯手机管家安全专家分析，这些病毒软件多通过不安全的论坛、手机资源网站或其他软件关联进行传播，用户选择网购APP时最好通过应用宝等正规的电子市场下载，同时可以安装腾讯手机管家，对病毒软件进行识别查杀，防范病毒软件带来的风险。

骗局二：“订单异常”?退款链接有“内情”

网上购物完成后，一些用户有时会接到“客服”电话，称“订单出现异常”或“仓库没货，需要重拍”，并发来相关链接，这俨然是网购中的另一个陷阱。刘女士就接到了类似的电话，称“仓库没货，需要退款”，在点击链接的时候，她发现自己购买的商品仍然可以购买，疑惑下与客服沟通，才认识到所谓的“退款链接”是骗子做的钓鱼网站。

安全专家分析，骗子利用退款、重新下单等名义制作钓鱼网站，误导用户输入真实姓名、身份证号和银行卡等信息，以窃取钱财;提醒用户通过官方渠道来进行网购操作，不要点击外部链接。

骗局三：坐等收货?“邮件无法派送”套路深

完成订单支付，物流显示“购买的宝贝已出库”，坐等收货的用户是否已经逃出了骗子的“魔掌”?不然，骗子更可能利用快递实施新的骗术。根据腾讯手机管家发布的《双十一安全报告》显示，花样百出的网购诈骗套路中，“邮件无法派送”比例为41.30%，可见快递名义的网购陷阱也不容忽视。

生活中喜欢网购的王女士，完成支付后坐等收货时，却收到“包裹派送不成功”短信，拨通短信内的电话号码后，“工作人员”表示需要提供名字、身份证号、银行卡号等信息。听到听到需要银行卡号，王女士提高了警惕，立即挂断电话，查询物流状态显示正常后，才知道自己刚刚跟骗子“狭路相逢”。

安全专家提醒，用户遇此类情况时，最好拨打快递公司官方客服电话，而不是直接通过短信内的电话核实消息。建议用户安装腾讯手机管家自动拦截诈骗短信，除此之外，腾讯手机管家会自动识别用户拨打的电话号码，显示标记类型，有效降低受骗的几率。

骗局四：线下活动多，“优惠短信”需防范

今年的双12被移动支付玩出了新花样，支付宝、银联、微信推出的优惠活动，不仅延长活动时长，还覆盖了更多的商家和场景。与此同时，某超市会员用户遭遇到新的“套路”，他收到了一条“优惠短信”，显示点击链接后可领取折上优惠券，而该超市没有此类优惠活动。

安全专家特别提醒，基于移动支付本身的优惠活动，用户通过手机和银行卡就可以享受优惠，无须再领取优惠券;建议用户提高防范意识，安装腾讯手机管家对短信内的链接进行风险项识别，及时停止访问钓鱼网站。

网购形式的出现，带动了众多电商平台的崛起，给用户带来了极大的便利，足不出户就可以购买到心仪的物品。而双12购物节的来临，可能被骗子加以利用实施骗局，用户需要对网购陷阱提高警惕，在享受购物乐趣的同时，保护好自身的财产安全。