私域运营社群互动技巧分享!
私域运营免不了要建立诸多的社群,当我们吧客户引进群之后我们如何能够持续让用户在社群中活跃起来,而不是在第一次和用户沟通之后就没有下文了,然后就变成了一个无效的死群,那么我们要怎么进行有效的社群互动来增加活跃度了,应该从哪些方面入手?
1、微信群互动
如果你有已经建立了粉丝群、客户群的话,那么不能只建群没互动,更不能把群变成了广告群。想要提高群的活跃值,第一点就要注意,不能所有用户都拉到一个群里面。一定要把用户进行分群处理,或者后期运营到一定阶段的时候,要有意识的把潜水者、广告者等移除群,社群互动的两个核心原则:
2、无价值不打扰
不要为了激活而激活,有些群越活跃死的越快,要想清楚自己发的每一条信息,对群里面的用户价值在哪里?
3、有节奏有规划
如果你是做购物群,也不是一直在群里面丢购物链接,做这种生命值极低,比拼的就是群数量。但要想做长期价值的群,就得精细化的做群服务、群运营。之前我们也说了,现在微信群可以折叠了,如果只是发广告,用户可以屏蔽、退出、折叠。所以哪怕是群维护,要规划好,每天不同的时间段在群里面发什么。
4、有趣有意的活动
除了推送信息、发发商品福利外,如何调动用户的积极性呢?核心取决于你是做什么粉丝的,如果你是做购物的,你可以每周做一次秒杀团购,每一个做一次产地溯源。如果你是做美妆、母婴的,你可以每周做一次免费的公开课堂,可以抽一些免费试用的粉丝。
如果你是做付费社群的,有条件的可以请嘉宾分享、可以每周拆解一个项目、甚至是每个月线下做一次聚会等等。
我们之所以要做这些,不仅是为了提醒用户,更是为了建立用户对我们的信任。
关于私域社群运营的技巧就分享到这里,希望以上的内容对大家有帮助,了解更多私域运营相关干货欢迎多多关注我们吧!