私域流量和裂变营销什么意思?
读懂私域流量,首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如:淘宝、百度、微博等,只要预算足够,可以持续不断的获取新用户的渠道,被称为流量池。私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体、用户群、微信号等。
私域流量的出现是伴随着公域流量的衰退演化而来的。私域流量的出现反映了当前企业流量困境和获客成本攀升的问题,策马扬鞭一路狂奔的阶段已经过去,精耕细作的时代正在来临。
只有与消费者高频的有效互动,培养与消费者的感情,增强消费者对品牌的忠诚度才能产生有的连接,让用户粘性持续消费,不断提高用户与品牌之间的交互,进而逐步提升客单价,形成单客经济效益,这也就是私域流量的真正价值所在。当商家获取流量的成本更越来越高的时候,用户的多次成交与用户粘性作用就被放大了。一次的获客成本获得多次的成交,这样的增量对商家的吸引力就变得更大。
从我们服务的品牌总结经验来说,单指裂变方面,很多品牌缺乏的是思维及好的方式,这究竟怎么样可以才快速的裂变呢?就是要我们的思维裂变式增长,刚刚说了就是用户裂变,用户就怎么样激活你的一度人脉就裂变你的二度跟三度人脉。
做裂变的目的确实是为了搭建或者扩充自己的私域流量池,裂变过后,积累的那些流量顶多被叫做流量池,想要转化成私域,还得进一步进行沉淀和开发。
在这个阶段,除了要找到目标用户的核心痛点,更重要的要去如何激活现有的流量,发动种子用户,促成老带新。因为相较于不好把控标准和质量的裂变活动来说,种子用户带来的都是更加精准的用户。
把流量引进来的下一步,就是要维护好和流量的关系。常见的注意事项包括:注重品牌活动策划,提升客诉处理的满意度,强调用户参与感,产品或者服务真正为用户创造价值。让用户感受到这个品牌的确有用心的在经营和用户之间的关系,才能形成高互动率以及高复购率,最终达成用户变现。