构建私域流量池有什么意义呢?
“私域流量”这个词一提出,迅速火遍营销圈,那么私域流量火爆背后的原因是什么呢?大家都知道随着互联网红利的开始饱和,而线上获客成本越来越高,光靠打广告已经很难打动消费者了。场景碎片化,注意力分散,一般的活动很难引起消费者的兴趣。尤其是高客单价产品,没有足够的信任度,很难成交。随着公域流量的红利在慢慢的消失,企业营销进入从增量到存量竞争的时代。如果做好私域流量也成了大家讨论的话题。
借助移动端优势,微信天然的社交,我们随时随地的享受着微信提供的信息和服务。正是由于公众号一对多的精准营销,信息触达可控,才使得越来越多的企业、个体、组织开通并使用,维系着庞大的粉丝群体。
对于电商企业而言,客户沉淀的标准流程一般是通过好评有礼的包裹卡吸引客户加好友,加好友之后为客户提供一定的奖励。因此,知道客户购买渠道,购买历史非常重要。
近期关于私域流量的许多讨论正在变得越来越热烈——全力提升复购正在成为流量见顶的当下,一个十分明确的企业诉求。但工具和系统的匮乏也在制约着这个产业的发展本身,加上微信的严格治理,使得连足够合适参考的案例也同样匮乏。 但另一方面,创新却在边缘领域不断涌现。
主流圈子少有耳闻,甚至存在极大争议,认为这些案例和过去微商相比,有什么差别?他们和私域流量之间到底是什么关联?这些来自一线、甚至边缘领域的创新,能否成为足够坚强、稳定的商业模式?能否诞生出足够强大的商业机会?
品牌,可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大,这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造,企业使命文化,员工服务,产品体验等等都相关。品牌,一定是让人感知到温度,信任的。
构建私域流量池,客户近距离感受企业服务,同时与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己教育客户要有效百倍。 这就是为什么小米品牌崛起如此之快,因为有太多太多的用户创建无数个米粉部落。