如何构建好私域流量池呢?
现阶段微信使用率居高不下,很多商家通过企业微信和客户之间寒暄问好,拉近与客户的距离,了解客户喜好、做好客户行为分析后,给客户做好企业微信内的标签管理,同步到企业流量池,为后续企业长期稳定的向客户提供差异化服务打下基础;利用企业微信进行客户标签/分层的同步,持久帮助企业实现精细化运营,反响不俗。同时,基于当下获客成本高、推广费用居高不下等行业痛点,店铺引导客户添加企业微信后,还可以引导进入微信群,利用企业微信便捷管理,沉淀私域流量池。企业微信可以大大便于企业将客户信息沉淀至企业,进行品牌私域流量的有序管理,实现更好的维护社群客户,提升客户价值。
整个市场形势的一直处于变化当中,包括用户人群及年龄段、用户层级结构、还有用户的需求等方面。如果一直按照原来的思维模式去做营销,将不再适用。
所以需要我们,一方面从更加关注用户角度去思考,营销的颗粒度要变得更细致。另一方面,在做运营活动中对于每一个动作带来的结果有更好的把握,通过营销过程中产生的数据去进行分析,这样才能知道问题出在哪里,下一步如何去做调整。
微信个人号是私域流量众多载体中留存率、触达率最高的载体。据相关数据显示,在疫情期间,通过个人号一对一服务及朋友圈营销的转化率高达56%。利用个人号裂变获客可以尝试以下两个方向:一是以个人号为流量载体,做转发式裂变活动或者任务式裂变活动;二是结合公众号、小程序、社群,做倒漏斗裂变活动,将流量的过滤源头换成个人号。企业微信是很多企业用来打造私域流量池的有效软件,它有客户群、客户朋友圈两大工具,企业可以借助这两大工具进行营销,然后还有欢迎语、消息群发、活码、快捷回复、关键词回复、分配离职员工资产等功能,可以帮助企业进行客户运营,统一管理员工的客户。与微信打通,使用企业微信添加微信客户,符合客户的使用习惯,客户不需要下载企业微信。企业微信上架了众多第三方应用。企业可以使用这些第三方应用的功能,完善企业微信的功能,解决办公需求,还能有效降低推广成本和运营成本。