市场营销有哪些基础知识？

　　所谓市场营销，就是识别并满足人类和社会的需求。最简洁的定义是“满足别人并获得利润”。美国市场营销协会为市场营销下了一个定义，认为“市场营销是一项有组织的活动，包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。” 在《营销管理》的课堂与理论体系中，市场营销不再仅仅被定义为“推销产品”，而是被赋予了更多的内容。营销管理是选择目标市场，并通过创造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客的科学与艺术。 正如彼得德鲁克所说：“推销更多地是有强烈的目的性的，而市场营销的目的是深刻地认识和了解顾客，从而使产品和服务完全适合特定顾客的需要，从而实现产品的自我销售。”

　　创造力 (Creativity) 伴随着社会化媒体兴起所带来的碎片化信息的泛滥，没有好的创意、足够吸引人的内容，资源也只是空壳。此外，客户越发重视公关代理的创意，在客户决定更换代理商的众多原因中，是否有创意首当其冲。因此，当我们进行品牌宣传的时候，创意和组织能力能使我们在市场中突出我们的亮点。

　　电子商务意识 (Digital) 1.大数据时代，几乎任何产业现在都需要用到科技手段，市场营销也不例外。最基本的软件就是words, ppt等，我们在做公关文案会用到。 2.除此之外，现代市场营销还包括还有社交媒体、SEO(Search Engine Optimisation)、分析软件和邮件营销。作为一个市场营销人，我们需要了解基本的交互知识，比如基本的技术开发周期，应该知道哪些是可以实现的，哪些无法实现等等的知识。

　　通过与竞品进行对比分析，做到知己知彼，实时优化调整自身的营销推广方式，实现理想营销。建议可以借助专业的舆情监测软件，7*24小时实时对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的监测，并进行追踪分析，为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据，为各项相关工作提供决策依据。