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社群活跃度提升十大建议(上)

日期:2022-01-26阅读量:

      社群活跃度提升可以从哪些方面着手,今天就了分!社群活跃度提升十大建议,希望对大家有帮助,接下来一起看看吧1

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  一、让你的社群有仪式感、让用户迷上你

  如何上用户迷上你,可以有四种方式

  1、突出用户个性化,让用户考量我是否应该待在这个社群中

  2、对群内成员进行一对一的关注

  3、介绍社群的权利分布,主要目的是让用户明确社群的主要负责人是谁

  4、要给用户提供超预期的服务

  二、社群有事干,为用户创造价值

  这里可以设置一下环节来让用户参与

  1、清晰的任务目标,让用户资源你参与,如新手任务、日常任务、拉新任务...

  2、明确任务的路径,让用户知道怎么做

  3、及时有效的反馈,让用户体验成长

  4、设置福利彩蛋,让用户惊喜满满

  三、社群有互动,让用户持续付出

  这里有两个目标

  目标1、让用户在社群里付出更多,对于适合收费的项目,让用户付费提升用户活跃度,比如可以设置体验付费、全额付费、跨品类付费、大金额付费;不适合收费就引导用户参与社群活动,可以构建预期-行动-收益-预期闭环

  目标2、让用户在社群里沉淀收益

  有两种方式,

  1、设置收益和活跃度捆绑的社群激励工具,比如活跃度积分赢取奖品、需要测量活跃度的工具

  2、汇总输出活动结果,促使不活跃用户活跃

  四、社群有kol,让用户看到他们

  这是一个去中心化的操作,目的是让社群用户成为一个稳固的网状结构

  1、通过邀请社区用户做在线分享

  2、引导用户邀请好友入群,为邀请方和被邀请方送福利,让邀请方为被邀请方介绍社群

  3、搭建社群用户互动场景

  4、策划社群用户线下见面会,控制好参与人数,建议不超过30人;对参与用户进行分组完成任务;活跃度高的用户才可以参与

 

  五、社群有积分,能够持续自运营

  建立积分体系,明确奖励与约束,具体的步骤可如下

  1、确定运营目标,比如活跃用户、持续拉新...

  2、积分任务设置,将目标行为进行拆解,设置大臣条件说明

  3、设置积分小奖励,比如周边产品、虚拟增值服务等

  4、积分数据分析,积分兑换人数、积分兑换成本、运营目标的达成情况等

  5、调整积分方案

       上半部分今天就为大家分享到这里,了解更多社群运营干货,多多关注我们吧!

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