社群电商是什么意思呢?有哪些功能?

随着电商时代的到来，现在商家们营销产品的方式又多了不少，对于商家们来说，提高产品销量是最重要的一件事情，因为这直接影响到了商家们的利益，所以伴随着网络营销的出现，商家们必须要快速的去抢占市场，发展只属于自己的用户，经营社群是一个很不错的选择，不过可能有些商家还不怎么了解社群电商，下面小编就来给各位说一说社群电商是什么意思以及有哪些功能，希望能帮到大家!

1. 社群电商是什么：社群电商便是传统式电子商务及其移动电商的一种拓宽商业模式。大家应该注意到，我讲到电子商务接待的情况时，用的是“传统式”一词，电子商务接待和移动电商早已领先经济体制二十年，现在是打开社群电商商业模式的开始。单纯从公司视角去界定，社群电商便是一套顾客体系管理，将每一个独立的顾客根据社交媒体专用工具开展了社群化更新改造，利用社交媒体专用工具不断加强社群组员的人气值和传播力，进而做到品牌推广，市场销售，服务的目的。所以拥有一个电商对于大多数商家来说都是一个很好的选择。

2.产生凝聚力：社群电商成功的一个基础前提，就是让社群具有凝聚力，让社群用户彼此相互认识、交流。在此之前，企业需要在社群电商中注重社群用户权利，尊重社群用户，通过各种形式(自我介绍、活动等)，调动社群中的气氛，让社群用户彼此熟悉起来，产生凝聚力，这样才能为后面的社群运营打下基础。

3.标准正确引导：最初社群的特性便是“失控”，若企业一直在社群中操纵主导权，则不会产生“失控”的特性;若纵容发育非常容易乱掉，摆脱企业原本设置的道路。因而，企业必须在社群电子商务中开展正确引导，找一些活跃分子、领头人，让社群客户逐渐了解社群学习培训的“标准”。

4.整合思想：有时候，社群用户太多，意见、思想也特别多，就比较杂乱。在社群电商中，企业需要去整合社群用户的思想、意见，形成比较好的内容，提供给社群用户。当社群用户整合思想而产生的内容，在社群电商内进行传播时，无疑给社群用户带来了一个大大的精神奖励，这样更能激发社群用户对社群电商的依赖性。

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