社群营销是什么?如何做好社群营销
如今,人们对于社交关系愈发的重视起来,在此情景下,社群营销也就成为了企业商家营销推广的标配,但很多人对于社群营销其实并不是太了解,那么社群营销是什么呢?如何做好社群营销?下面小编就来为大家解答:
一、社群如何理解?
其实社群并不是一个新的概念,自古以来,“社群”就一直存在,我们一直生活在“社群”中;简单地说,“社群”是指由一群人组成的一个团体;“社群”是由原来的人组成的一个微信群,它大到我的民族,小到千家万户,不管是政治党派还是商业组织,同学、战友、公司、社团、商会、歌迷等等,都可以视为社群。
社群是因特网时代之前的产物,在快速变化的互联网时代,社区理想状态的趋势是自我管理,目前IT圈流行的“去中心化”,这一思想在维持因特网交流社区的发展过程中,也一直保持着,社会学家瑞格尔德在1993年率先提出了“虚拟社区”的概念,意指由“一群人通过计算机网络相互联系,相互交流,共享信息和知识,形成有共同兴趣和爱好的特殊关系网络,最终形成一个具有社区意识和社会情感的社会圈。因特网再次使社会组织火箭般地发展起来,而正是在因特网上我们才再次注意到这个长期存在的概念。
二、什么是社群营销?
社区营销是建立在相同或相似兴趣爱好基础上,以满足群体需求为目标,通过产品或服务满足群体需求的商业形态。社区营销的载体不仅限于微信、论坛、微博、QQ群,甚至线下社区,都可以是社区营销。
社区营销需要有一个意见领袖,即某一领域的专家或权威,以建立信任感并传递价值。社区营销可以提供实体产品,也可以提供某种产品来满足社区个体的需要。各式各样的媒体媒体都提供服务。例如吸收成员或进入某一特定群体接受某一专家的咨询服务等。
小米的成功是一个典型的社区营销模式。小米通过聚集一群米粉手机发烧友,共同开发出一套系统,共同参与研发出高性价比的手机,以至于连非米粉消费者都选择小米。通过为大家阅读罗辑思维的形式聚集一批热爱学习、招募会员、与商家合作等,也是社区营销的经典案例。以微信培育各种粉丝,包括个人微信号、公众号、微信群等等,先向粉丝传递价值,然后再向粉丝赚钱,这是社群营销的普遍形式。
三、如何做好社区营销工作?
社区营销离不开有一定卖点的产品或服务,有好的产品做好社区营销就做好传播,通过创造内容进行传播。手机因特网时代,通过朋友圈传播,通过朋友间口碑传播,是一种链式传播,具有较强的信任感,也更容易传播出去。社区营销能够聚集的人群,会从熟人向陌生人扩展,最终会形成一个巨大的市场,而做好社区营销可以通过建立微分销商城来实现,利用微信生态社区,进行裂变营销。
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