什么是社群?社群的实质到底是什么?
微信的爆火,成功掀起了一场社群营销的热潮,不少企业商家都开始了社群的打造,甚至将社群当作了主要的引流获客方式,那么社群到底是是什么呢?下面小编就来为大家解答:
一、社群是如何产生的?
2012年-2013年期间,大家对群的理解,还停留在另一个版本的QQ群。2014年初,微信推出红包功能,微信群沦为发红包的战地。2014年末,小米社群这一成功的案例,让更多人意识到了社群经济的可行性。于是到了2015年,大量的知识社群、创业社群、商业社群、亲子社群、校友社群等细分社群大量涌现。这一年可以被称为“社群元年”。 社群的野蛮生长经过了一个阶段的探索,终于迎来了有序的社群时代。
二、社群的实质是什么?
现在谈到社群,很多人想到的是微信群,其实这只是容纳网络社群的载体工具,而且只是工具之一。
很多人对社群的第一反应就是:一群人的集合,“他们有同样的标签”“在一起做一件事”。但是给自己标签为“吃货”的人千千万万,一起乘坐2路汽车的人在同一时间有“乘2路汽车”的行为,他们是一个社群吗?
以上显示的这些有特征的群体,从目前的这个描述来说,其实都不一定是“社群”。要形成社群,还要有诸多元素。
1.社群可以创造关系纽带
很多刚毕业的大学生在城市租房应该有以下体会:租房子后虽然和很多人在一个空间生活,但大多数人都是各忙各的,很少交流。就是买了房子的住了好多年,连对门邻居都不认识的也不在少数。但是也有人通过网络结交的朋友关系也很好,他们每天不在群里一起聊几句就感觉少了点什么,周末呆在家里不出门也不学得寂寞。
所以社群就是一群人的连接,在连接人的过程中,通过有温度的内容、有价值的产品、有意义的活动、有统一的价值观、有共同的社群目标及全体群成员的共同利益,基于各种亚文化和互利机制、合作模式等手段,进一步让一群志同道合的人深度聚合和链接的社群组织。
2.社群提供群员集合功能
而有很多微信群,只是设置了一个助手,每天发发广告,发点文章,发发红包,连接度很低,准备地说,他们只是通过微信这个社交工具集合在一起的群而已,并不是真正的社群。用其它的社交软件也可以完成,如QQ、陌陌、兴趣部落等,其他很多直播软件也提供群员集合的功能。
3.社群可以不断提供价值
社群成员以内容为核心,拥有统一的价值观,具有强烈的身份认同和归属感,通过去中心化的社交和网络服务的方式,形成一个强链接关系的社交部落,并彼此建立圈层化互动和体验,从共享和体验中互利,每个人在社群中是一个内容的贡献者,也是一个获得者。如公司、宗教、政党等组织。
4.社群以内容为制胜关键
社群进入移动时代,玩法也越来越多,有文字、图片、视频、音频、直播等各种表现形式。好玩、好看、有趣、有料成了体验和互动的关键,优质内容生产成为吸引人的唯一法宝。现在有很多社群,因为无法生产足够的内容,导致互动严重不足,只能艰难地维持着,所以,内容生产关系到社群的生死存亡。
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