微信营销在餐饮行业的应用前景有哪些?
伴随着社会的发展,人们进入了快节奏时代,外卖就成为了很多人的首选,而很多传统餐饮行业都存在这样一个很普遍的问题,就是无法链接到用户,这就让庞大的客流量白白的丧失了,那么如何抓住这些用户呢,这时微信营销的作用就显现出来了。
一、方便用户点单
在微信营销中一个重要的玩法就是小程序,而餐饮业可以通过微信小程序为消费者提供点餐服务,快且省事!
消费者可以随时随地用手机浏览店家的商品进行点单,而且消费者在使用小程序后就可以把小程序永久保存在手机微信里,方便下次点单。
二、有效节约成本
商家修改商品的时候,顾客微信里的商品单也会自动相应修改,省去大量派传单的后续成本,也节省了人力成本。商家不用经常派人去发传单;也不用找那么多人接听电话,订单来了网页自动提醒,或者无线打印机自动出单,几秒钟即可处理完毕,省时省力,节省推广成本。
三、实时推送活动
微信小程序,只需一次推广商家的账号,(可以在前期做活动吸引用户量,如用微信点单可打折)商家即可每天向用户发送订餐提示和促销信息。
四、实时数据反馈
微信会员卡实现会员无卡化,基于此,餐饮信息化厂商实现了会员卡与微信的对接,推出了微信电子会员卡。通过微信实现查询会员卡积分,消费记录、电子券使用情况等等。
所谓微信电子会员卡实际相当于手机会员卡,商家通过微信公众平台账号后台设置二维码内容,让用户扫描二维码申请电子会员卡,从而实现会员无卡化。
五、扩充会员渠道
对于餐饮行业商家来讲,首先通过微信发展电子会员而无需发行实体会员卡,有效节省了发展会员的成本。其次,借助微信平台上亿用户群体发展会员,扩大了潜在会员群体的数量,降低了会员加入的门槛限制,能够快速帮助商家进行发展会员。再者,商家通过“印刷二维码,放置公司官网、门店门口或者餐桌上,用来给客人进行扫码的方式,扩充了发展会员的渠道。同时会员可以将会员卡信息分享到好友、朋友圈,分享最直接的消费感受,有利于朋友间的传播。
六、实现沟通互动
除此之外商家还可以通过微信进行日常店内优惠信息、菜品信息等内容的发布,同时收集会员的反馈信息,从而更好地跟会员进行互动沟通。
会员到店后,可以通过手机号或者二维码等方式享受会员权益,免去忘记带卡所带来的苦恼。
微信小程序的推出,将会给商家和会员带来更加超值和便利的服务,目前很多餐饮企业都已经采取了微信小程序,并进行了精准营销,目前小程序成为餐饮企业的在寒冬中的突围利器。