私域流量能做什么?适合哪些行业?
虽然私域流量比较火,但也不应当盲目跟风,首先要明白自己的行业是否符合做私域流量的条件,那么私域流量可以做什么呢?适合哪些行业呢?打造私域流量又有哪些优势?下面小编就来为大家解答:
一、哪些行业适合做私域流量?
1.拥有高客单价
像美妆类目的,他的高毛利,高客单价都会比较高,私域流量需要我们去介入,有了人力成本,在人员成本上要比其他成本低才行。
2.拥有长期服务
像教育和保险类的,都是需要我们和用户做长期交流,会有比较高的话题性,经常性的互动会和用户建立更多的信任感,如果我们只是一次性成交完就结束,后期再和用户交流没有了话题就会很奇怪,我们需要用户参与进来,去了解他们需要什么,想要什么,并通过他的行为去推荐相应的东西。
3.具备高复购率
像生活日用品,美妆护肤品,复购的周期差不多在3-6个月之内,前提是产品的质量和使用效果要有保证,才能让用户信任我们的产品,才能增加我们之间的粘合性。
二、打造私域流量有哪些优势?
1.降低获客成本
现在流量越来越贵,引流的成本很高,并且引流的客户是一次性的,进行了消费之后他们又会回到平台,下次我们还需要花钱进行引流。而运营私域流量,是将这些客户沉淀在我们自己的账号上,我们可以直接将产品消息发给客户,成本低,并且我们还可以多次给客户推送消息。
2.提升复购概率
在公共平台引流来的客户,即使产生了购买行为,也很难会产生复购行为,除非产品特别好。但是将客户沉淀在我们自己的账号上后,我们可以在日常中,使用朋友圈,客户群等途径给客户发送产品内容,吸引客户进行复购。
客户很难光凭产品而认定一个品牌,只要竞品推出了性价比更高的产品,客户可能就会流失到竞品那里。而运营私域流量的过程中,我们的员工会与客户构成联系,通过售后、活动等增加客户粘性,让其不轻易流失。
4.塑造品牌形象
在使用产品时,客户很难产生这个产品非常好用的感觉,但是运营私域流量时,我们将客户与其他客户放在一起,如果其他客户认为产品非常好用,那么这个客户也会渐渐认识到,产品很好,提升品牌形象。
其实,做私域流量就是打“感情牌”,最注重的就是和用户之间关系的培养,只有提高用户的信任度,才能让他们信任和推荐使用我们的产品,然后更深层次的裂变新用户,转化。