私域流量运营成功案例!看看他们是怎么做的?
在这个“流量即利益”的时代,人们开始愈发注重流量的获取,私域流量的打造也便成为了很多企业商家重点关注的对象,但很多人都在说,私域流量难打造,还没什么效果!但真的是这样吗?下面小编就来为大家带来两个私域流量运营案例,看看他们是如何利用私域流量获取利益的!
案例一:通过私域流量打造年入8000w!
一个 90 后率领 20 人团队,利用 100 个微信个人号给用户提供预订酒店的服务,如你想预定北京天坛附近的酒店,他就列出一个符合你要求的清单,再一对一推荐,用户可以直接在微信上选。他给的酒店价格和携程一样,特别之处在于给你提供免费早餐券,甚至是任性退房券等等!
他们的组织架构很简单,一个外联部跟各酒店集团谈协议价;一个编辑部,负责编辑朋友圈内容;剩下最大的队伍就是销售团队。还有市场部,允许有流量的人加盟。这极大降低了内部管理成本。
他的流量,最早是从各公域流量池,如头条广告、百度广告等吸引过来,打的就是价格比携程还要便宜、专人服务等诉求,把微信个人号建设成一个订房的呼叫中心,一对一提供服务。
到现在,这个小团队实现了一年流水 8000 万,复购用户在80%左右。
复购率之所以能达到80%,是因为这个团队给每个客户提供的都是很精细化的服务。这个团队三个人为一个小组,每个小组有一个组长,每个人拿五部手机,每天服务约 200 人次。大家都知道在平台上买票退票是什么体验,对比一对一微信上提供的人性化服务,高复购率就不难理解。如果说,这个案例我想强调什么,那就是:私域流量是一件做人情的事情。
相信很多人都有在北上广深买房买车的梦想,我们在上海就看到一个 90 后利用私域流量顺利实现了这个小目标。他是用微信个人号做奢侈品维护,比如包包、腰带、皮鞋等。他只有 17 个号码,但每个号码年产值大约是 80 万元。
最早他是在线下干洗店打工,创业后为了找流量在美团上做活动,一块钱洗一双鞋,但是加微信好友才能体验,有了微信联系后,他会提供一系列细致的服务,如以前我们到洗鞋店,大概三四天后再去取,加微信后,他就可以直接在微信上告诉你他会怎么打理你的鞋、做到什么程度了、什么时候帮你邮寄过去等等。
打理女人的包包时,他还会专门做一个维护前和维护后的对比图,让你一看感觉特别好。有个初次体验的女士后来给他推荐了上百个客户,而且这个顾客自己就有上百个包包,全部交给他打理。
通过以上两个案例的解析,相信大家对于如何运营私域流量有了新的理解,要知道如今流量越来越难获取,成本也愈发的昂贵,面对这种境遇,私域流量的打造无疑是最佳的方法!
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