如何让社群活跃起来?你做好这些了吗?
相信每个初接触社群运营的人员都会遇到社群不活跃的时期,群里人数虽多,但并没有什么人说话,没过多家,一个好好的社群就变成了“死群”,那么对于社群运营者来说该如何让社群存活下去呢?下面小编就来为大家解答:
让社群一直存活下去的根本是什么呢?答案是:活跃。社群越活跃,群员的关系越密切,社群的生命周期就越长。那么该如何保持社群的活跃呢?小编觉得可以从以下两个方面着手:
一、明确社群的目的
我们运营每做一件事,都会被问及,做这件事的目的。久而久之,人便成了为目的而活的动物。如果事情对自己没有任何意义,就没有了做这件事的动力。
这样也不能说不对,毕竟推动社会进步的动力是自私,为了给自己谋得最大利益,人是会不断的想出各种策略,进而推动了社会的进步。
我当时拉社群的目的是什么呢?在我拉第三个微信运营群的时候,也有群友问我,拉这个群的目的是什么?我是这样回答的:共同学习,一起进步。明眼人一看就知道这是套话。
实际上,我也不知道拉群到底要干啥,可能就是喜欢热闹吧。就像那个广告语,我也不知道为什么,就是想拉个群。看着四百多人的微信群,大家你一言我一语,每天999+的信息,是多舒爽的一件事。
也可能正是因为不是为了利益拉社群,才确保了不会有洗用户的行为。那些一拉群,讲几句干货就开始推销课程,面膜、零食的群,自然活不长久。
像我这样佛系的想法,在公司的运营中肯定不合适,公司里拉用户群,一定是有目的所在的,不然公司开工资给你在群里聊天玩,想下就有点不可思议。
公司里拉用户群的目的不要直接是为了变现,而是服务用户为第一目的,变现是顺带的。当在社群把用户维护好之后,变现是轻而易举的事。如果颠倒过来,先想变现,等用户薅的差不多了,在想办法维护他们那就完了。
拿我来讲,虽然是没有目的的拉群,但是社群活跃后,也接了几个转发到社群的广告,算是意外收获了。
记住,不管做任何事,不要把一己私利看的太重,那些只关注眼前一丝一毫,生怕自己吃了一点亏的人,不要说社群,没有什么事能做起来的。初心很重要,做人纯粹些,你想要的东西自然而然的就会送到你面前。
二、社群的日常维护
有了社群目的,如果社群日常没做好,的确有可能像文章开头讲的,不出几个月变成死群。我一直认为,社群运营是最耗时,耗精力的工作了。
给大家讲下我是如何维护社群日常的。首先每天一份日报,这个日报的好处是激活作用。
如果社群一直没人说话,每天发个日报也可以让大家知道还有这个社群在,社群还能提供仅有的一丝丝价值,即看日报。日报发出来后,会有十几条新闻,日报里的新闻是能够引出话题的,社群一天的活跃从日报开始。
其次,关注当下的热门话题,我们说新媒体小编要追热点,其实社群运营也要追的。今年1月份肺炎开始的时候,几乎所有的微信群都在讨论这个,与每个人息息相关,每个人都会参与到讨论中去。
最近的瑞幸造假事件,在我几个运营群讨论的都要翻天了,每个行业都有每个行业的话题,管理员抓住后抛出来,有发表观点的,也有潜水观看,时不时吐槽一下的。
还有分享干货知识。这个针对的是我所在的运营群,运营人有个特点是好学习,特别喜欢收集运营资料,但是从来不看,网盘2000多G都不够塞的。发现有价值的资料可以分享到群里,说不准又可以引发一波新的讨论,只要有讨论,社群就活了。
社群运营其实并不难,但十分的繁琐,这个就需要社群管理软件来帮助了,一款好的社群管理软件可以帮助运营者降低工作压力,提升运营管理效率,就像销客多,如果大家想要玩转社群,可以来试用亲自感受一下哦!