分销商城如何获取和维护精准用户
如今市面上有越来越多的企业开始采取微分销商城系统帮助自己推广产品,而想要做好微分销商城,不是开发就完事了,还需要懂得运营与客户的维护,这样才能保证微分销商城发展更长久,下面是小编罗列的一些获取精准客户与对客户进行留存的方法,一起来学习学习。
一、如何获取精准客户
1.人群分析
在获得精准的客户之前,微商城首先要对商城及其产品的目标人群进行定位分析。可以借助微分销系统和公众号运营平台准确的分析用户的性别、年龄、消费能力、爱好等信息,进一步明确精准用户的特征。
2.建词库
列出一些与本店所属行业和目标群体相关的核心关键词,并用这些关键词进行营销。用这种方法得到的客户群通常更准确。
3.店内顾客
在商场定位明确的情况下,该店的老顾客和一些尚未付款的潜在顾客,都是商城很精准的对象。
4。软文营销
在付费促销的今天,高质量的软文营销仍然是免费获取流量和客户的有效途径。商家可以根据自己的官方账号,在商场的公众号上发布一些产品相关信息,这样更有针对性,更容易形成商品的销售和粉丝变现。
二、 如何留住准确的客户
1.设置奖励积分
通过设置商城积分,可以在一定程度上留住商城的老客户。用户可以通过购买商品获得相应的积分。不同的积分可以兑换不同的礼物或优惠券。积分可以通过购物、评价等方式获得,新用户也可以通过注册获得相应的积分,这是留住用户的有效途径之一。
2.与客户的良好互动
留住微商城客户的有效途径之一就是增加与用户的互动,通过与用户的互动增加用户对产品的兴趣,保持用户对商城和产品的好感。
3.做好售前、售后服务
微商城的售前、售后服务对于用户的维护非常重要。顾客询问商品时,工作人员应及时、耐心、专业地回答问题,保持友好的态度,设身处地为用户着想,提高商场的好评率。
以上就是小编为大家带来的如何获取精准客户与对客户进行留存的方法,希望能帮助到您!