深圳微信分销商城如何维护已注册用户?
日期:2017-05-16阅读量:
微信分销商城首先是吸粉,引导用户注册。吸粉的手段有很多,这篇文章里就不细说了。然后就是用运营手段维护已注册的会员,那么应该如果维护呢?
一、奖励机制
针对新注册的会员用户,可以赠送一份小礼品、会员卡、积分、优惠劵、特殊权限、低价政策等。针对分销商,可以制定KPI考核奖励机制,对于KPI达标的人予以奖励,对于KPI超额完成的人予以更大的奖励,同时,定期为分销商提供一些福利及支持。
二、内容吸引
内容一直都是网站长期有效的吸粉留粉方案。微信分销商店想要留住并有效地维护会员用户,内容吸引很重要。对于新注册的会员用户,其关系链尚未形成,对商店的了解和信任度也很低,因此只能靠内容来完善认识。如果内容有趣,用户就会产生行为互动,进而逐渐塑造关系链,加深信任感,否则很快就会因内容匮乏而退出。
大多的微信分销商店都是建立在微信公众号内,如果没有足够吸引的内容,公众号也很难留住粉。
三、行动证明
说什么都是虚的,行动了才是真实的。维护会员用户,交流互动是关键。与用户真诚的交流产品的使用体验,适当收集用户提出的建议,对用户的反馈要表示感谢。认真并有耐心地回答用户购买过程中提出的问题,以及购买之后反馈的问题。
微信分销商店运营者与会员用户之间应该是良性的友谊关系,遵循平等、自由的精神,营造一个轻松愉快的氛围,也要充分向用户展示自己的产品价值观、文化和态度。
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