导读:私域就是劳动密集型的产业,就是需要很多人来做服务和转化,并不是一个人单打独斗的场景,所以私域,真正要做好搭建,一定要学会做社交。

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什么才是高质量的私域社群?

真正好的私域社群,往往都是用户自己能社交链接产生话题,同时也能够让群主有人设和IP的。比如我的不学无术私域增长资料库,我是群主IP,但群里不需要管理也会自己产生很多话题,我不说话的情况下,大家也会就某些话题进行交互和讨论。这才是一个高质量的社群,才是一个大家共创的社交社群。
 

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【简介】美丽人生原是一家主营旅游业的线下实体公司,现转型线上拓展业务,目前主要经营和代理养生类食品、百货等多品类商城。

【运营】充分运用分销PK机制激励分销商, 日流水超10W,直播首秀订单量2000+,季度业绩破1500万。

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【简介】喜盐零食是一家主营美食、零食等食品,从0基础到积累上万会员,打通了线下+线上销售模式通路。

【运营】利用会员充值/会员优惠双重福利,线上引流线下门店消费,转化率高达25%,轻松实现业绩开门红。

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【简介】佳乡优品会员商城来自于辽宁省沈阳市,一家专门做生活用品类的线上微商城。

【运营】通过定期秒杀、限时抢购刺激消费者完成转化,季度销售额超80万,季度销售订单量10000+。

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【简介】23号酒铺为大型国有老字号品牌北京粮业烟酒集团有限公司酒类经营分公司,主营酒店商品批发销售,是茅台酒厂重点经销商。

【运营】利用商城经典分销推客玩法与会员积分体系结合,灵活使用优惠券,月均销量轻松破60万。

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【简介】啥米牙来自于广东省东莞市,主营生活食品、日用品类,商城主要模式是微信小程序+分销裂变,利用商城资源联通社群,实现高转化。

【运营】年销售额超500万,年毛利润增长36%。

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私域流量可以给汕尾商家带来什么?

  • 1

    更省钱儿
    私域流量几乎是免费的,直通车等推广费一涨再涨,也直接摊薄了商户的利润率,运营私域流量相当于去中心化,直接跟“熟客”建立联系,省下了渠道推广费不说,熟客们还愿意为你安利更多用户,这等于又帮你免费做了宣传推广,无意间还实现了小裂变,私域流量的长尾价值很高,价格又接近免费,而这以前你是要花钱做广告推广的,所以你连接的用户越多,你的营销成本就越低。

  • 2

    更丰富的营销玩法
    私域流量的运营能够让商户与消费者更亲密的连接,那商家就可以基于产品做延展,不管是二次营销还是多元化营销,只要你输出的内容不让人讨厌,就有助于销售,商户通过与用户的频繁沟通交互,在私域流量池内沉淀下来的数据也更精准、高效。商户针对用户的购物频次、偏好等属性为用户建立起极具个性化的消费标签,用心的商户甚至不用等消费者开口都能提供个性化的产品服务,无形间又提升了消费体验。

  • 3

    更高的客户稳定性
    运营私域流量可以有效地防止客户流失,尤其是熟客。当然,你也不能曲解笔者的意思,不是说做私域流量客户就不会流失了。通过运营私域流量,跟用户建立起情感互动,你推荐的产品他们不会条件反射般地当作广告自动屏蔽掉。你的善意提醒或者走心的推荐也会让客户稳定性越来越强,不容易流失,现在很多商户都会主动以个人号去添加一些熟客,通过私人关系为他们提供订座、专属折扣或VIP服务,平时有事没事还拉拉家常,给客户的朋友圈点赞评论。你在他们面前曝光多了,也能起到唤醒用户记忆的作用,那回购复购的机会也就大了。

汕尾地区商家怎么运营私域流量?

  • 1、有效的用户分层
    精细化的用户运营需要对用户进行定位、分层,然后针对不同的用户群体进行不同的运营策略和价值输出,当然,私域流量运营重点针对的是目标用户的运营需求,为目标客群建立画像,以满足不同特征用户的不同需求。笔者建议可以从基本属性、用户偏好、行为属性和商业属性这四个维度来描绘,当然,运营者也要适时以企业价值导向来调整目标用户群体。

  • 2、打造称职的KOC
    精细化的用户运营,也要提供个性化的服务,以往KOL都是作为意见领袖引导大家购买什么东西,所谓KOC(Key Opinion Customer )是相对于KOL而言,一个称职的KOC应该站在消费者的立场上,甚至以闺蜜、哥们、朋友的身份推荐你购买什么东西,或注意哪些问题,你可以理解为品牌IP化,不过笔者觉得叫“私人伙伴”会更贴切一点,少了些像“管家”、“客服”、“助手”之类的商业味道,多了些朋友的感觉。

  • 3、尝试多种玩法
    通过与CRM数据打通,依据高效的用户数据,尽量尝试各种玩法。学不了大的电商平台做直播,你可以通过有趣的文案,或借节庆假日输出折扣、抽送、打包促销、满减送等各类营销玩法,对于注重性价比的客户,你多强调大礼包、满减的实惠;对于注重消费体验的用户要提前告知服务明细。消息不一定要采用社群群发,整体推送的形式,一对一的服务也值得尝试,成单机率更高,当然这更适用于小品牌或创业早期的产品。

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