私域裂变本质是什么?
打通微信公域流量池,全触点裂变获客公域拓新,变现私域流量
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>南京地区商家做私域流量的环节有哪些?
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1
引流裂变环节
首先设计引流产品制造某种不对称,引发需求,然后再用投放向“公域流量池”进行采集,其次是打磨文案逻辑,包括视频脚本等等;裂变环节最关键就两件事,一个是梳理裂变路径,一个是邀请双方的激励方案设计,前者的核心是形成闭环,避免流量链条断裂,最好由个人号做闭环的首尾端,后者则注意激励是否有吸引力,以稀缺和超值为主要原则,避免影响指数增长效果。 -
2
转化环节
为保证最大化释放个人号好友的购买潜力,需要进行社群搭建,集中运营这些“私域流量”,而在社群搭建完毕后,需设计一系列以激活为目的的活动,比如直播、打卡、接龙、秒杀、发券等,引发高潮,为成交环节做铺垫。 -
3
成交及复购环节
激活后的私域流量在社群内会完成一部分转化,更多的需要以私聊、朋友圈剧本等形式实现成交和复购,比如对所有好友进行标签化管理,通过交流精准定位需求,以及提供反馈、答疑等个性化价值服务,建立信任,创造变现的可能。私域流量经营,一定要尽可能的做到用户可控。
怎样才能经营好私域流量?
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1、确定私域流量核心载体
对于真正想通过“私域流量”实现稳定获客的人来说,微信个人号与基于CRM系统的app、服务号、小程序等是唯二首选,至于原因,则是因为个人号的信任度最高、CRM系统对关系管理的强度最大。不过,CRM系统更过地被企业所应用,偏产品技术范畴,对于做运营人来说,微信个人号是接触最多的,也是更容易被玩转的。 -
2、找到适合的产品
什么样的产品适合“私域流量”?这需要从“私域流量”的特点说起:(1)高客单价性:因为日常需要维护的用户的成本较高;(2)高复购性:需要让用户持续购买,是维护关系的核心前提,产品无需复购,“私域流量”基本无用;(3)高话题性:塑造场景感,让用户充分的参与产品本身。 -
3、合适产品的特征
什么样的产品符合“私域流量”的三个特征?其实有很多,比如美妆、保险、餐饮、医美、教育等等,都适合用“私域流量”的思维去运营。比如一些在线课程,具有天然复购的可能,标准化程度低,形态为“内容+服务”,需要投入较高成本;场景上,学生可以相互竞争,家长可以口碑传播,话题性很足。