淘宝开店如何设置客服权限?有什么技巧?
日期:2021-09-22阅读量:
在淘宝开店的商家都知道,淘宝客服作为工作人员,是必不可少的的,客服是与买家们联系的唯一对象,对提升淘宝转化率来讲也是很重要,淘宝开店如何设置客服权限?有什么技巧?下面和销客多微分销小编一起来看看吧。
1、在淘宝首页登陆淘宝账号后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理;
2、进入“卖家中心”后,在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”;
3、进入子账号管理页面后,能够看到,自己的网店现在能够创建的子账号个数;
4、子账号设置非常简单,如图,公告栏能够看到最新的资讯,操作指引指导新手怎样设置子账号权限,创建子账号,点击图片上边红框里的“新建员工”;
5、进入创建页面,能够看到需要填写的基本信息,按照要求填写就好,这里需要注意的是,子账号现在还不可以修改名字,创建的时间要慎重,另外,账号名的位置,中间的冒号,是英文版本的冒号。
6、填写完其账户信息后,在下边设定其职权权限;
7、点击顶部的确认新建,一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门,售后就放在售后,每个客服设置权限(根据店长自己的要求就行)。
淘宝开店如何设置客服权限?有什么技巧?设置的方法就介绍到这了,其实店铺能去设置多个客服,在活动期间,一个客服是肯定忙不过来的,若是因为回复不及时,就导致失去了客户的话,也是得不偿失的,以上就是设置的方法了!