电商零售模式兴起,一汽大众也来跟把风?
7月20日,一汽大众官方电商平台上线发布会在北京举行。在本次发布会上,一汽大众以“只为简单汽车生活”为主题,展现了车企对新时代下新技术、新模式、新需求的思考和求变的认真态度。下面就和销客多微分销小编一起来看看吧!
在新技术、新模式、新趋势的不断影响下,不论是阿尔法狗战胜围棋大师,还是互联网造车企业的不断涌现,都预示着变革的到来。尤其是汽车消费市场,90后的年轻一代已成为消费主力,其消费习惯和数字化需求对各大车企的销售和服务都提出了新的挑战。
一汽大众销售有限责任公司执行副总经理孙惠斌介绍称:一汽大众已经在研发、生产、制造等方面进行了一系列数字化变革,这次打造属于自己的电商平台不仅是实现销售渠道数字化升级迈出的重要一步,更将全面满足年轻消费者的数字化需求。
据了解,一汽大众官方电商平台覆盖用户“看、选、买、用、卖”的全消费场景,并将在未来整合各方面资源,加强异业合作,融入汽车生活场景,进一步满足消费者多元化需求。
官方电商平台以选、购、享、用四大维度,全面满足消费者多元化需求
1.选简单。
一汽大众官方电商平台内可提供权威透明的官方信息、产品索引,通过用户行为大数据,以智能化推荐为用户提供最佳选择。
此外,为满足消费者的个性化需求,官方平台内还提供T-ROC探歌C2M个性化定制产品的服务,并实现用户对生产、物流过程实时全程可视化,OTD交付周期仅需45天。而通过官方电商平台内的C2B竞价模式,用户可在线上体验卖车及置换服务;
2.购简单。
一汽大众电商平台结合腾讯云AI开放平台和一汽金融风控模型提供在线授信、金融服务等功能,通过线上前置金融购车交易流程,客户只需线上输入15个字段,5分钟内就能给出用户授信额度,直接线下购车,大幅优化用户的购买过程,提升用户体验。
至于大家关心的二手车版块,除常规的买、卖、置换功能外,官方电商平台还提出C2B竞价模式,用户卖车,经销商参与竞拍,用户可在线上体验更简单便捷的卖车及置换服务;
3.享简单。
为了保证用户体验一致,官方电商平台将与会员体系打通,电商账号和会员账号统一,实现线上线下积分同步,用户只需注册官方电商平台,即可享受到一汽大众的会员服务。据悉,官方电商平台还将开展更多异业合作,并融入车联网及移动出行业态,让用户享受车生活带来的简单与便捷;
4.用简单。
从选车、买车、用车到卖车,一汽大众官方电商平台提供一站式的服务体系。
同时,该平台支持多端跨屏,涵盖客户端、厂商端、经销商端,以及PC、移动端、小程序,让用户随时随地浏览官方电商平台。值得一提的是,7x12实时在线客服可提供及时的信息反馈,为用户提供更友好易用的交互体验。
看来新零售、新电商模式已经深入到各个行业,期待它的发展。