运营服装店怎么维护老客户?

“衣食住行”，衣排首位。因为对于国人来说，衣服代表着一个人的品位以及地位，所以在服装的选择上我们都格外的注意。在这样的市场下，许多电商选择了开服装店。在销售行业，我们经常听到这样一句话，即维系一个老客户的成本比拓展一个新客户的成本要低很多。所以，我们首先要做的事情，就是维系老客户。运营服装店怎么维护老客户?下面和销客多微商小编一起来看看吧。

第一步：将服务的理念贯彻始终

我们要知道，在21世纪，服务是非常重要的，尤其是对于一些品牌商而言，如果你做的服务比较好，那么将是非常有利的竞争优势。

第二步：站在顾客的角度考虑问题

要完成这一步，最好的方法就是对顾客进行调查，我们可以通过填写调查表，与顾客聊天等等方式，来进一步了解顾客的需求。

第三步：关心顾客购买的产品

在顾客购买产品后，一定要对其注意事项等问题，进行指导。这样的话，会让顾客感到很温馨。

第四步：建立与老顾客的情感

通过寄送节日或生日贺卡等方式，对顾客进行关心以及问候。总之，用尽你所有的热情，与顾客建立好情感关系。毕竟，最有效的营销方式，就是情感营销。

小编主要为大家介绍的是情感营销，服务营销等等。因为在人情冷漠的时代，我们用温暖营销，反而是最好的方式。如果你想进一步增加销量，也可以通过给老客户提供一些打折优惠，来刺激消费。切记，这种优惠仅限于老客户，如果你新客户也这样做，容易让他们感觉到心里不舒服，之前做的努力也就白费了。

运营服装店怎么维护老客户?销客多微商小编就先介绍到这里了，更多电商资讯欢迎关注销客多网站。